17 Mayıs'ta gönderilen kargom 31 Mayıs itibarı ile hala ulaşmadı. Daha da kötüsü çözüm merkezini 2 günde bir arayarak 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm 5 farklı işlem kaydı oluşturdum ama henüz kimse beni arama zahmetinde bulunmadı. Bir daha asla çalışmayacağım bir kargo firmasıdır.
İnternetten A101.com dan 24.05.2023 tarihinde Redmi Note 10 Pro telefon sipariş verdim. A101.com telefonumu Sendeo diye bir kargo şirketine verdi. Ama ben kargomun durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama beni bekletip sonra iletişimi kesiyorlar. Ulaşmaya çalışıyo...
Sendeo denilen firma kendileri diyor tabi benim için bir kurye sistemi, hiçbir şekilde şubelerine erişemiyorsunuz ve aldıkları kargoyu utanmasalar bir haftada dağıtacaklar Bursa'dan Pazartesi teslim edilen kargo su an yani çarşamba itibariyle hala yolda, at arabası ile gelseydi bile su an gelmiş olu...
Ben 17 Mayıs günü arkadaşımla beraber Sendeo kargo Çobançeşme deposuna çalışmaya gittim. Bütün gün çalıştık. Sonraki gün paramızın hesabımıza yatacağını söyledi oradaki yetkili. 15 gündür her gün arıyorum mesaj atıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Dün görüşmeye gittim oradaki müdür 1 saat erke...
Kargom günlerdir teslim edilmiyor. Ayın 24'ünde elime ulaşması gereken ürünler için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalanıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyor müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir an önce bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sendeo 4 gündür gelip kargoları almıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4 gündür nasıl kurye yönlendirilmez anlamak mümkün değil. Bu Sendeo kargoyla ilk sorunum değil. Her işinizi halletmek için maalesef şikayet yazmak gerekiyor başka türlü aksiyon almıyorlar çünkü. Bu ilk sorunum değ...
Bir hafta önce Eryaman sahaftan 7 kitap sipariş ettim ancak elime ulaşmadı ve teslim edildiği görünmüyor. Numaraları ulaşılamıyor. Hep gereğinin yapılmasını istiyorum. Sendeo kargoda takip numarası ile sorguladığımda gönderi bulunamadı deniliyor. Canlı destekte de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu ne ...
Ebebek'ten Hepsiburada aracılığıyla 12 Mayıs'ta aldığım oyuncak kutusu 13 Mayıs'ta Sendeo kargo firmasına verildi tahmini teslimat 18 Mayıs yazıyor 31 Mayıs oldu hala elime ulaşan bir şey yok. Ürün iade de gözükmüyor hala teslimata hazırlanıyor yazıyor nerede olduğu bile belli değil. Bir an önce ula...
Kargom teslim edilmiyor. Ayın 26'sında elime ulaşması gereken ürünler için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Maalesef bugün yarın diye sürekli oyalanıyoruz. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyor müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir an önce bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sendeo Firması ile çalışan Bursa ilinde bir optik mağazasıyım.
Göndermiş olduğumuz kargo yaklaşık 10 gündür kayıp, müşterimize teslim edilmemiş.
Yapılan müracaatlarımızda hem gönderici olarak hem de alıcı olarak ciddiyetsiz olarak kargomuzun akıbetini maalesef öğrenemedik. Ne kaybolduğu konusunda ne...
Sendeo, 27 Mayıs'ta dağıtıma çıkan ve tahmini teslim tarihi 29 Mayıs olan 233324615295 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 27 Mayıs saat 16.29'da kurye beni arayarak evin girişini bulamadığını söyledi ve ben de tarif ettim. Görüşmeden sonra Sendeo Kargo aracını evin önünden geçerken gördüm a...
N11' den aracıma hoparlör aldım. Sendeo adlı kargoyla gelecek yazıyordu ilk defa duydum neyse gelsin dedik oldu 10 gün ortada ürün yok. Mayıs 22' de sipariş verdim mayıs 31 oldu hala ürün nerede bilgim yok arıyorum ilgileneceğiz diyorlar bir şey yok ev adresime gelmesin ben gidip alıyım vallahi satı...
E bebekten sipariş verdim. Sendo diye bir kargoya ürünlerim verildi diye bilgilendirme geldi. 25.05.2023 teslim yazıyordu ama hala gelmedi hala transfer sürecinde ebebek e ulaşamadım. Sadakat merkezine bir türlü bağlanmıyor. Kargo firmasını aradığımda da size dönüş yapılacak denip hala bilgilendirme...
Trendyol'dan aldığım ve Sendeo firmasının teslim etmesi gereken ürün elime geçmedi! Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, Sendeo ve Trendyol soruna çözüm bulmuyor. Teslim etmedikleri kargoyu teslim edildi olarak göstermişler. Şikayetinize dönüş yapılacaktır denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönü...
Merhaba, Vivense'den yan sehpa aldım. Kırık geldi. Hemen yenisini gönderelim dediler ancak ben iade etmek istedim. Kalitesini beğenmedim. Sendeo kargo ile gönderim dedim ancak gelen giden yok. Vivense kargoyu arayın diyor. Kargo hemen aldırıyoruz diyor ancak gelen giden yok.
Sendeo Kargoya satıcı tarafından 26.05.2023 tarihinde teslim alınan kargom dağıtım merkezine gelmesine rağmen ve teslimat süresi de dolmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi kodu: 233975600368, Bundan sonra Sendeo kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan ürün almayacağım. Büyük pişmanlık.
Karaca'dan 3 adet sipariş verdim 2 hafta oldu. Teslim edilmedi ve ulaşabileceğim bir numara da yok. İnternetteki numarada müşteri hizmetlerine bağlatmıyor. Sonra da kargo firması gelmişsiniz sizden evde yokmuşsunuz falan filan yalan söylüyorlar. Özellikle Sendeo kargosu çok kötü, karadan bunu bekliy...
02.02.2023 te Ebebek'ten 3 paket bez siparişi vermiştim. 2 paketi geldi. 1 paketin eksik geldiğini ebebek'e bildirdim. Daha sonraki günlerde Sendeo kargodan bir görevli beni aradı ve ilk siparişte teslimat kodu almadıklarını, gönderdikleri kodu söylememi istedi. Durumu telefonda anlattım, eksik geld...
Koton'dan ürün aldım ve Sendeo firması bana teslim mesajı attığı halde ürünü getirmedi. 5 gün oldu ürün ortada yok. Kendilerine ulaştım h. Bir çözüm sağlanması. İlk başta iyiydiler, sanırım zaman geçince bir sorumsuzluk hakim oluyor kargoculara. Kargo hareketlerini görebileceğim akıbetini öğrenebile...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.