to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. Kargo Adıyaman Merkez şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım kolonya ve parfüm şişesi içeren kargom, 179427761 takip numarasıyla iki kez tarafıma hiç getirilmeden kendi inisiyatifleriyle iade edildi. 26 Mart’ta ürün iade oldu, satıcı tarafından tekrar gönderildi; ancak bu ikinci gönderi de yine adrese hiç teslim edilmeden iptal edilip iade sürecine alındı.
Tüm bu süreçte gönderinin durumunu uygulamadan takip ettim ve dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildiğini oradan gördüm. Beş‑altı defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili açıklama da alamadım.
Kargonun adrese gelmeden bu şekilde keyfi olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılıp ilgili şube ve birimlerin uyarılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden son derece mağdur oldum. 3 Mart’ta kargoya verilen, 265403446170 takip numaralı gönderim 6 Mart sabahı Adıyaman Merkez’deki gönderim deposuna ulaştı ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ depoda görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Karg...
Trendyol üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde yaptığım 9596764379 teslimat numaralı 252968274491 kargo takip numaralı siparişimin kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kontrol ettiğimde Adıyaman'dan yola çıkan kargom 18 Haziran'da Hatay'daki çıkış transfer merkezine ulaşm...
11 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen 178275293 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi ve şu an tekrar dağıtıma da çıkmamış olarak Ankara ilinde bekliyor görünmektedir. Hangi şub...
Kolay Gelsin Adıyaman Merkez bölgesinde 170784031 numaralı siparişim için iade talebim vardı ve kargonun evimden teslim alınması gerekiyordu. 07.02.2026 Cumartesi günü alınacağına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir şekilde gelen olmadı. Daha sonra bana iadenin bir sonraki iş gününde ...
28 Ocak civarında tarafıma gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 263321927456 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana bilgi veya S...
Yorumlar