Kolay Gelsin Kurye Paketi Teslim Etmedi, Acil Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kolay Gelsin kargo ile teslimatı yapılması gereken bir gönderim vardı. Kurye adresime geldi, teslimat kodunu benden aldı ancak buna rağmen kargomu teslim etmeden ayrıldı. Herhangi bir açıklama yapmadı, neden teslim etmediğini belirtmedi.

Gönderime ait takip numarası 261061254769’dur. Yaşanan durumun ardından Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunumla ilgili bilgi de alamadım.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de gönderime ait tutarın iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.