to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ve 910904220550 takip numaralı kargom için özellikle kapıma bırakılması notunu düşmeme rağmen, paketim gidip başka bir daireye bırakılmış. Bir hafta boyunca kargom kayıp diye uğraştım, defalarca arama yapmama rağmen ne konuyla ilgilenen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Tüm bu süreçte en rahatsız edici noktalardan biri de, kurye ile görüştüğümde karşılaştığım laubali tavır oldu. “Bıraktım” deyip geçmek ne müşteri memnuniyetiyle ne de hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Kargonun yanlış daireye bırakılması, ardından hiçbir kontrol veya takip yapılmaması ve iletişimdeki bu özensiz tavır ciddi bir mağduriyet yarattı.
Bu kadar kontrolsüz ve özensiz işleyen bir teslimat sürecinin açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceğine dair net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
07/03/2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo ile 261067108664 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktı. Kargo, evimin önüne kadar gelmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadan “ileri bir tarihte dağıtıma çıkacak” notuyla geri götürüldü. O günden bu yana kargo hareketlerine baktığımda, paketimin Ankara i...
12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından 262124218644 takip numaralı gönderim, benden teslimat kodu alınmadan ve eve hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. O gün evde olmama rağmen kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kargonu...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve 10 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünen 262577267047 takip numaralı kargom bana henüz ulaşmadı. Ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de kargoyu teslim aldığımı teyit eden herhangi bir işlemim oldu. Muğla Bodrum adresime gelmesi gereken bu kar...
22 Kasım saat 20:39 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken 254706951106 takip numaralı kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve benim bilgim ile onayım olmadan bir markete bırakıldı. Kurye beni doğrudan aramak yerine başka birini yönlendirerek görüştü ve kapıya getiremeyeceğini, ...
28 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen mutfak eşyası içeren kargom, bana teslim edilmesi gerekirken farklı bir adrese bırakılmış. Günlerdir aramama ve defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “sorununuz üst birimlere iletildi, inc...
Yorumlar