to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Daireye Bırakılması Ve Kurye Tutumu
26 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ve 910904220550 takip numaralı kargom için özellikle kapıma bırakılması notunu düşmeme rağmen, paketim gidip başka bir daireye bırakılmış. Bir hafta boyunca kargom kayıp diye uğraştım, defalarca arama yapmama rağmen ne konuyla ilgilenen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Tüm bu süreçte en rahatsız edici noktalardan biri de, kurye ile görüştüğümde karşılaştığım laubali tavır oldu. “Bıraktım” deyip geçmek ne müşteri memnuniyetiyle ne de hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Kargonun yanlış daireye bırakılması, ardından hiçbir kontrol veya takip yapılmaması ve iletişimdeki bu özensiz tavır ciddi bir mağduriyet yarattı.
Bu kadar kontrolsüz ve özensiz işleyen bir teslimat sürecinin açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceğine dair net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
