Kolay Gelsin müşteri

20 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken 29776338 numaralı kargom, Anamur şubesinde olmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlk kez Kolay Gelsin firmasını kullanıyorum ve bu süreçte hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönmedi. W...

Kolay Gelsin kargo teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 132198799 takip numaralı elektronik ürünüm, Sancaktepe adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Aktepe'ye götürülmüş. Acil olarak almam gereken bu kargoyu, saatlerdir uğraşmama rağmen teslim etmiyorlar ve müşteri hizmetleriyle defal...

259772679679 numaralı siparişim 27.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı ve adreste olduğumu mesaj üzerinden teyit ettim. Ancak kargom teslim edilmedi, yoğunluk sebebiyle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. 28.08.2025 tarihinde ise hiçbir işlem yapılmadı. 29.08.2025’te tekra...

Kolay gelsin Kargo firmasından Balıkesir Karesi adresimden kargo teslimi hizmeti almak istedim. 132032479 numaralı gönderim için dün başvuru yaptım, ancak kargom teslim alınmadı. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ayrıca bugün hiçbir şekilde aranmadığım halde, sistemde "kargo müşteri tarafından h...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kolay gelsin tarafından taşınan, 254526131653 takip numaralı kargom Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Tunceli Merkez’e teslim edilmiş. Kargonun değeri 1800 TL olup, bu durumdan dolayı mağdur oldum. Teslimatla ilgili ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 999 TL tutarında (kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünler) sipariş verdim. Teslimat adresim Ataşehir’di. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 9:00 civarında arandım, evde olup olmadığım soruldu. Gün boyu evde beklememe ...

15 Ağustos'ta Zara'nın online mağazasından 2 adet yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5430*****82). Toplamda 2.980 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Antalya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim “kolay gelsin” adlı taşıma firmasıyla gönderildi. Ancak ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde teslim...

28 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: KIKO1-R-4-3433686. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, sistemde teslimat tarihi önce 28 Ağustos olarak görünüyordu; şimdi ise 29 Ağustos olarak güncellendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti: Hemygarage.com üzerinden sipariş etmiş olduğum #22476 numaralı iki adet t-shirt, 16 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir...

Kolay Gelsin firmasına ait 131163831 takip numaralı kargom, 28 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 17:53’te bana teslim edildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşı...

256893501520 takip numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mesaj geleceği söylendi ve kargomu teslimat noktasından almam gerektiği belirtild...

1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 131746735 takip numaralı kargom, Hatay/Kırıkhan teslimat noktasına ulaştıktan sonra hiçbir şekilde bekletilmeden göndericiye iade edildi. Daha önce de aynı teslimat noktasında benzer sorunlar yaşamıştım; o zaman en azından bir süre bekletilmişti, ancak bu ke...

Kolay gelsin üzerinden 131231679 ve 131163209 numaralı kargolarımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak’taki iş adresime gönderilen bu kargolar, 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bazı günler sistemde adres hatası olduğu bildirildi...

Kolay Gelsin kargo firması ile 129568818 takip numaralı gönderim 18 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Balçova/İzmir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 29741879 numaralı talebimi ...

Kolay gelsin üzerinden 9701736064 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken adresime hiç gelmedi. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Teslimat adresim Rize Merkez’de ve tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmed...

Kolay Gelsin hızlı teslimat seçeneğiyle 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken BC3135644 takip numaralı kargom, adres yanlış hatası nedeniyle 2 gündür teslim edilmiyor. Oysa daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı, adresi de güncelledim ve tekrar kontrol ettim. Buna rağmen kargom ha...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından Kolay Gelsin ile gönderildi. 256441160186 numaralı kargomun Balıkesir’in Kepsut ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte sürekli yolda...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı lady CLASSY’den Elvis marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10450997347. Siparişimin teslim tarihi 28 Ağustos 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür teslimat gerçekleşmedi. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak ...

Trendyol üzerinden 10466856540 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması, vermiş olduğum adrese teslimat yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir adres verdiler. Adresin bulunduğu dağıtım yerine kendi imkanlarımla gitmek...

19 Ağustos’ta İzmir’den Muğla Milas’a gönderilen 251067898922 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde 15 kiloluk Royal Canin marka, 4.200 TL değerinde kedi maması bulunuyor ve bu ürün benim için maddi olarak oldukça önemli. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; Antep'e sipar...