Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Teslimat Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
13 Nisan 11:43
293

Kolay Gelsin kargo firmasının Bodrum şubesinde yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun teslimat tarihi sistemde 9 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 13 Nisan olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 268196110505’tir.

Gönderinin içinde bir ceket bulunuyor ve 14 Nisan itibarıyla şehir dışına çıkacağım için bu ürünün en geç o tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Teslimatın gecikmesi, planlarımı zor durumda bırakıyor ve zamanında teslimat beklentimi hiçbir şekilde karşılamıyor.

Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim imkanı sunuluyor ve bu hat da oldukça yetersiz kalıyor. Ne net bir bilgi alabildim ne de sürecin hızlanmasına yönelik somut bir adım atıldı.

Kargomun acilen teslim edilmesi için çözüm üretilmesini, gerekiyorsa şube teslim gibi alternatiflerin de sunulmasını ve teslimat sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Sürekli Gecikmeler

profile
06 Nisan 22:22
110
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
03 Nisan 15:26
119
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi İade Ve İletişimsiz Kargo Firmasından Mağduriyet

profile
02 Nisan 21:31
149
keyfi-iade-ve-iletisimsiz-kargo-firmasindan-magduriyet-2.jpg
keyfi-iade-ve-iletisimsiz-kargo-firmasindan-magduriyet-1.jpg
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Saatlerce Bekletilen Kargo Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
15 Kasım 2025 19:36
561
Tüm Kolay Gelsin Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri