Teslim Edilmeyen Kargolarım İçin Acil Çözüm Talebi

Kolay Gelsin üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait 183556649 ve 184144227 numaralı kargolarım 9 Nisan’dan bu yana hala tarafıma teslim edilmedi. Kargolar uzun süredir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Durumu defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kargolarımın ne zaman teslim edileceğine dair açık bir tarih verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kolay Gelsin’den, kendi alışveriş siteleri üzerinden gönderilen 183556649 ve 184144227 numaralı kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.