Acil Çözüm: Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi

Başlık: Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo – Acil Çözüm Bekliyorum

Takip numarası: 184979554

Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmektedir. Kargo, bilgim ve onayım dışında farklı bir adrese bırakılmıştır ve şu an gönderime ulaşamıyorum.

Bu durum açıkça hatalı teslimattır. Konuyu müşteri hizmetlerine 3 kez bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda zarar bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Konunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.