to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden 112632338542223 numaralı siparişimle far satın aldım. Üründe bazı sıkıntılar olduğu için iade talebi oluşt...urdum ve iade kargo firması olarak Kolay Gelsin göründü. İade talebini 10 Nisan’da oluşturdum, 11 Nisan’da ise “kapınızdan alacağız” denilerek kargonun alınacağı bilgisi verildi.
Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden oluşturduğum iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade etmek istediği...m ürünler 2 adet kedi kumu ve 30 Mart tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de doğru düzgün bir planlama
Kolay gelsin kargo firmasına 23 Mart’ta verilen ve içinde internetten aldığım iki adet terlik bulunan gönderimin 25 Mart...’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 261048403325 olan kargom için herhangi bir teslimat yapılmadığı halde süreçl
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261644356202 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde ayakkabı bulunan karg...om 11 Mart'tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve bir türlü Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüğümde sadece bildirim açtıkla
Kargonuz tarafından teslim aldık, 1-3 gün içinde teslim edilecek şeklinde 23’ünde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak kargo... elime ulaşmayınca 27’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin iptal edildiğini bu arama sırasında öğrendim. Kargonun iptal edildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme y
Ürünüm satıcı firma tarafından 28 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. Aradan geçen zamana rağmen kargom... hâlâ teslim edilmedi ve gönderimin şu anda nerede olduğu belli değil. Takip bilgilerinde net bir konum görünmüyor. Hem firma hem de Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen somu
9 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen kargom İstanbul Yenibosna DM şubesine ulaştı. Ancak kargo o g...ünden bu yana sürekli ürün dağıtım merkezi ile transfer merkezi arasında taşıma halinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargo içeriğinde yastık bulunuyordu ve ü
Mavi’nin internet sitesinden 06.03.2026 tarihinde bir jean satın aldım ve ürünü 11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ...firması üzerinden iade ettim. Ancak iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” olarak görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. Ayrıca Kolay Gelsin tarafında
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10313385795 takip numaralı kargom, bana h...içbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan, telefonla aranmadığım ve kapıma herhangi bir not bırakılmadığı halde iade edilmiş görünmektedir. 21 Mart tarihinde gönderimin bana h
Mavi’nin resmi internet sitesinden babama 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım kışlık bir mont satın a...ldım. Ürün olmadığından dolayı 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketi ürünü evden teslim aldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapı
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 16 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden adresten alım talebi ol...uşturdum. Bana kargonun gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim alınmadı. Verilen saate ve güne güvenerek e
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış gönderilen tablet ekra...n koruyucusunun iadesi için adresten alım talebi oluşturdum, ancak ürün bir türlü adresimden alınmadı. Tam 13 gündür bekliyorum ve bu süre içinde 4 kez alım talebi / randevu veril
Amazon üzerinden 178535438 numaralı siparişle 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürün elime kargoda hasarlı şekild...e ulaştığı için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde görevli olan Kolay Gelsin firması ise bir haftadır iki kez evime gelmeden, herhangi bir bilgilendirme yapma
Kolay Gelsin üzerinden müşterilerimin bana göndereceği toplam 11 adet iade kolisinin 11.03.2026 tarihinden bu yana Çekme...köy / İstanbul adresinden alımını bekliyorum; ancak 4 gündür hiçbir şekilde adresten teslim alınmadı. Firma olarak bu iadelerin alımı için sistem üzerinden işlem yaptım ve 31859751
N11 üzerinden 206636981133 numaralı sipariş ile Homend marka kazanlı bir ütü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade t...alebi oluşturdum ve 24.02 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması kapıdan teslim alarak ürünü benden aldı. İade süreci için tarafıma 174397059 numaralı Kolay Gelsin iade kodu verildi
"Yine 2 gün oyaladılar, ancak bugün iadem teslim alındı."
Kolay gelsin. Kargo firması, iade kargomu iki gündür gelip almıyor. Tadilat amacıyla servise göndereceğim ürün için iade... talebi oluşturuldu. İki gündür sabah saatlerinde '2 saate kapındayız' diye mesaj geliyor fakat ürün alınmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir değişiklik olmu
Dyson markasından iade alınacak ürünüm için Kolay Gelsin adlı kargo firması ile iade alım talebi oluşturuldu. Dyson sanı...rım bu firma ile çalışıyor. Fakat bugün sabah, durduk yere iade talebim iptal edildi. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım, kendilerine bu iptalin benim tarafımdan yapılmadığını ve
Dyson'dan elektrik süpürgesi aldım ve iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, Kolay Gelsin isimli firmanın ertesi gü...n ürünü alacağı belirtildi. Ancak bir haftadır ürünüm Kolay Gelsin tarafından alınmadı. Gün içinde sürekli 'İadeniz iptal edildi' mesajları aldım. Hem Dyson hem Kolay Gelsin ile de
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
DeFacto online üzerinden iade talebi oluşturdum 29 marta Kolay Gelsin firması gelip aldı. Kargom hala DeFacto'ya ulaşmam...ış müşteri hizmetleri günden güne atıyor. En geç yarın ulaşacak deyip duruyorlar. Müşteri hizmetleri asla sizi tatmin edecek bir şey söylemiyor robotla konuşuyoruz sanki sürekli ay
Amazondan aldığım ürün ezik çıktı bende değişim talebi oluşturdum ve adresimden alınmasını istedim. 2 kere aramama rağme...n 4 gündür iade ürün adresimden alınmadı. Mesaj geliyor fakat gelen kimse olmuyor. Lütfen bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
