İki Gün Boyunca Kargo Gelmemesi Ve Sürekli Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon alışverişim için iade talebinde bulundum ve ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. İstanbul Bahçelievler’de adreste olmama rağmen iki gündür “2 saate geliyoruz” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılıyor fakat kimse gelmiyor.

İki gündür evde mahsur kalmış durumdayım, planlarımı iptal etmek zorunda kaldım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Buna rağmen herhangi bir net saat verilmediği gibi, gelinmediğinde de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor.

Amazon iadem için ürünün bir an önce evimden alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.