Kolay Gelsin'de Lefties Ayakkabı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Kolay Gelsin firmasının teslim etmesi gereken Lefties ayakkabı siparişim 16.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iki defa talep oluşturdum, her seferinde bana “talep oluşturduk, size gerekli dönüş sağlanacak” şeklinde bilgi verildi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. SMS ile destek talebi açıldığına dair bilgilendirme de geldi, fakat sonuç değişmedi.

Geciken bu teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.