Kargo Gecikmesi Yüzünden Yurt Dışı Seyahatime Engel Oldu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinden beri 2.300 TL tutarında giyim ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. 6 gündür “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, ürünüm de ödediğim para da beni zor durumda bıraktı.

Kargomun takip numarası 205686725. İstanbul Sancaktepe bölgesine teslimat yapılması gerekiyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte 3 kez WhatsApp üzerinden, 2 kez de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece “yarın teslim olabilir” denildi.

Ürünümün bana bugün ulaşması gerekiyordu çünkü yarın yurt dışına çıkıyorum ve bu nedenle özellikle bu tarihe göre plan yaptım. Firmadan, kargomun acilen bugün teslim edilmesini ya da bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.