Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.787 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş'tan Kazanılan Puanların Yüklenmemesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Akif
05 Ağustos 2025 09:51
519

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Umre
05 Ağustos 2025 00:15
102
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslim Edilen Şemsiye Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
04 Ağustos 2025 23:05
151

"Şikayetimi çağrı merkezini üç kere arayıp bildirmeme rağmen çözüm sağlanamamıştı ancak buradan ve sosyal medyadan şikayetimi bildirince ürünün teslimatı yapıldı. Bu performans keşke şikayete dönüşmeden sergilenseydi"

1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cam Silme Robotunda Arıza Ve Koçtaş'ın İlgisizliği

profile
Ozge
04 Ağustos 2025 22:02
532
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İçin İade Reddiyle Mağdur Oldum

profile
Suat
04 Ağustos 2025 20:57
191
hasarli-urun-icin-iade-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Demet
04 Ağustos 2025 20:51
842

"Merve hanım, yardımcı oldu ve ürünümü hızlıca sevk ettirdi. Teşekkür ederim"

5
Cerrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cerrah
04 Ağustos 2025 16:02
246

"Sorunum çözüldü, müşteri odaklı yaklaşım, teşekkürler"

Cerrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tavan Pervanesi Geldi Doğru Ürünüm Nerede

profile
Burak
04 Ağustos 2025 15:13
157

Koçtaş İade Süreci Uzayan Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

profile
Nihal
04 Ağustos 2025 14:37
98
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hulya
04 Ağustos 2025 14:26
381
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Eyüp
04 Ağustos 2025 14:07
183
koctasta-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-2.pdf
koctasta-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-1.pdf

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Takip Yok

profile
Mutlu
04 Ağustos 2025 14:07
214
2
Hakan sonuçtan memnun değil

IVR Sistemi Ve Çağrı Merkezi Nedeniyle Siparişime Ulaşamıyorum

profile
Hakan
04 Ağustos 2025 12:17
157

"Teşekkürler çözüm ve memnuniyet yaklaşımınız için."

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Günay
04 Ağustos 2025 11:16
276
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Şubesinde Uydu Anten Kablosunda Yüksek Fiyat Ve İade Talebi

profile
Emre
04 Ağustos 2025 10:42
151
koctas-subesinde-uydu-anten-kablosunda-yuksek-fiyat-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mobil Klima Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yiğit
04 Ağustos 2025 10:03
338
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Geldi, Faturam Hala Yok!

profile
Mehmet
04 Ağustos 2025 08:11
127
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Ve Web Fiyat Farkı İle Arızalı Ürün Mağduriyeti

profile
Özkan
04 Ağustos 2025 03:28
372

"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."

3
Nilgün sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün, Geciken İade: Koçtaş'ta Çözüm Yok

profile
Nilgün
03 Ağustos 2025 18:15
198

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.