Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.783 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Çözüm Bulunmuyor, İade Reddedildi

profile
Başak
31 Temmuz 2025 09:16
147
Hasarlı Ürün İçin Çözüm Bulunmuyor, İade Reddedildi
hasarli-urun-icin-cozum-bulunmuyor-iade-reddedildi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ölçüde Teslim Edilen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
31 Temmuz 2025 06:07
193
eksik-olcude-teslim-edilen-urun-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Tavan Vantilatörü İadesinde Yüksek Servis Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
Adnan
30 Temmuz 2025 22:31
833

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Çözüm İçin Dönüş Yapılmıyor

profile
Rabia
30 Temmuz 2025 21:49
161
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Çözüm İçin Dönüş Yapılmıyor
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Silecek Suyu Yüzünden Aracımda Büyük Hasar Oluştu

profile
Selim
30 Temmuz 2025 20:31
467
Koçtaş Silecek Suyu Yüzünden Aracımda Büyük Hasar Oluştu
Koçtaş Silecek Suyu Yüzünden Aracımda Büyük Hasar Oluştu
Koçtaş Silecek Suyu Yüzünden Aracımda Büyük Hasar Oluştu
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz İndirim Kodu Sorunu Ve Boş Vaatler

profile
Kadir
30 Temmuz 2025 19:55
240
koctas-musteri-hizmetlerinden-sonucsuz-indirim-kodu-sorunu-ve-bos-vaatler-1.jpg

Teslimatı Geciken Klima Yüzünden Mağduriyet Ve Kötü Lojistik Deneyimi

profile
Ok Yan
30 Temmuz 2025 19:04
340

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Sürekli Oyalama

profile
Senem
30 Temmuz 2025 18:57
157
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazasında Sivri Raf Nedeniyle Kaskım Zarar Gördü

profile
Murat
30 Temmuz 2025 17:37
224
Koçtaş Mağazasında Sivri Raf Nedeniyle Kaskım Zarar Gördü
Koçtaş Mağazasında Sivri Raf Nedeniyle Kaskım Zarar Gördü
Koçtaş Mağazasında Sivri Raf Nedeniyle Kaskım Zarar Gördü
5
İnayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İnayet
30 Temmuz 2025 15:56
115

"Keşke şikayet vara gerek kalmadan çözümlenseydi ama genede teşekkür ederim"

İnayet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evde Kullanılamayan Gürültülü Vantilatör İçin İade Sorunu

profile
Deniz
30 Temmuz 2025 15:38
268
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Otomattan Para Kesildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
30 Temmuz 2025 15:19
209

"Geri dönüşler ve çözüm sureci gayet basarili idi emeği gecen herkese teşekkürler"

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Hizmetinde Eksik Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
30 Temmuz 2025 15:03
566
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Stok Yok Diye İptal Edildi, İade Ve Fiyat Sorunları Bitmiyor

profile
Hüseyin
30 Temmuz 2025 14:26
652
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük

profile
Kamil
30 Temmuz 2025 14:26
315
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuriye
30 Temmuz 2025 13:53
107

"Teşekkürler"

Nuriye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Teslimat Ve Geciken İade Süreci

profile
Şeyma
30 Temmuz 2025 13:44
379
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağaza Teslim Ürünüm İçin Teslim Kodu 12 Gündür Gelmiyor

profile
Süleyman
30 Temmuz 2025 13:35
144

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.