to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Afyonkarahisar Mağazası’ndan Bahçe Takımı Teslimi Aylardır Gecikiyor
Koçtaş Afyonkarahisar mağazasından 19.04.2026 tarihinde Milas tekli bahçe takımı satın aldım. Mağazada ürünü en geç 1 hafta, bilemediniz 15 gün içinde adresime teslim edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ama bana hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda yeni bir tarih söyleniyor, o tarih gelince de bu kez başka bir tarih veriliyor. Bu durum hem psikolojimi çok yıprattı hem de artık kendimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Sipariş numaram 1091937647 olmasına rağmen süreci bir türlü netleştiremiyorlar.
Bu ürünü özellikle bayramdan önce evimde kullanabilmek için aldım. Şu anda bayram yaklaşırken hâlâ teslim edilmediği için bayramda misafirlerim varken adeta yere oturmak zorunda kalacağım. Ürünümün acilen, bayramdan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berat T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Az önce tekrar aradım sizi ve bana hala ürünümle ilgili farkı tarihler veriliyor yetkili birimlere ulaşamıyorum tedarikçiye ulaşılamıyor
