to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Afyonkarahisar mağazasından 19.04.2026 tarihinde Milas tekli bahçe takımı satın aldım. Mağazada ürünü en geç 1 hafta, bilemediniz 15 gün içinde adresime teslim edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ama bana hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda yeni bir tarih söyleniyor, o tarih gelince de bu kez başka bir tarih veriliyor. Bu durum hem psikolojimi çok yıprattı hem de artık kendimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Sipariş numaram 1091937647 olmasına rağmen süreci bir türlü netleştiremiyorlar.
Bu ürünü özellikle bayramdan önce evimde kullanabilmek için aldım. Şu anda bayram yaklaşırken hâlâ teslim edilmediği için bayramda misafirlerim varken adeta yere oturmak zorunda kalacağım. Ürünümün acilen, bayramdan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş online mağazadan yaklaşık 45 gün önce bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim için 23 Nisan teslim tarihi verildi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Nakliye biriminin sorumsuz ve laubali tavrı nedeniyle resmen mağdur edildim. Nakliyeciler sürekli “bugün, y...
Koçtaş’tan online olarak bir bahçe takımı siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, kalitesiz ve ilgisiz bir takım gönderildi. Beklediğim model ve özelliklerde olmayan, uyduruk bir bahçe takımı elime ulaştı. Sipariş numaram 1089663696, ürün 28 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Y...
07.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Milano rattan bahçe koltuk takımı satın aldım, ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1091125522’dir. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ür...
26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...
Yorumlar