Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.788 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Arızalı Vantilatör İçin Koçtaş Çözüm Üretmedi

profile
Ali
06 Ağustos 2025 13:48
229
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nur
06 Ağustos 2025 13:07
191

Mağaza Satış Belgesi Talebime Cevap Alamıyorum: Fiş Veya Fatura Gönderilmiyor

profile
Tefik
06 Ağustos 2025 12:34
370
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Gardırop Ve Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Zehra
06 Ağustos 2025 11:24
406
Koçtaş'tan Alınan Gardırop Ve Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Koçtaş'tan Alınan Gardırop Ve Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Koçtaş'tan Alınan Gardırop Ve Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Koçtaş'tan Alınan Gardırop Ve Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Fırın Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysel
06 Ağustos 2025 11:00
450

"Teşekkür ederim."

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Hilal
06 Ağustos 2025 09:09
280
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
yanlis-ve-hasarli-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilek
05 Ağustos 2025 23:39
253
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Satışı Devam Eden Ürün İçin Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

profile
Bülent
05 Ağustos 2025 22:21
489
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ücretinin Önceden Belirtilmemesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Bilal
05 Ağustos 2025 22:06
576
Montaj Ücretinin Önceden Belirtilmemesi Mağduriyet Yaşattı
Montaj Ücretinin Önceden Belirtilmemesi Mağduriyet Yaşattı
3
Baran sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Adore Gardırop Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdurum

profile
Baran
05 Ağustos 2025 21:59
280

Aldığım Masanın Yerine İki Sandalye Geldi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ezgi
05 Ağustos 2025 21:03
233
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Alınan Sandalye Ayağı Bir Ayda Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 18:28
172

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Safak
05 Ağustos 2025 17:58
66
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Atila
05 Ağustos 2025 16:56
330
teslimat-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.pdf
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Koçtaş Ve Borusan Sorumluluğu Birbirine Atıyor

profile
Pınar
05 Ağustos 2025 16:40
389
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
05 Ağustos 2025 16:39
456

"Çok uğraştırdı ama iademin gerçekleşmesi sonucu paramı geri aldım. Teşekkür ederim."

1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Siparişimi İptal Ettiler, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Kurtuluş
05 Ağustos 2025 16:21
250
2
Didem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadık

profile
Didem
05 Ağustos 2025 16:13
188
1
Elvadiye sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Çok Zor Bir Süreç Yaşattı

profile
Elvadiye
05 Ağustos 2025 13:05
471
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor

profile
Arda
05 Ağustos 2025 12:14
441
Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor
Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Hasarlı Ürün Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

profile
Cengiz
05 Ağustos 2025 12:05
130
Koçtaş Hasarlı Ürün Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci
Koçtaş Hasarlı Ürün Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

Eksik Parçalı Ürün Ve Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyeti

profile
Erdinç
05 Ağustos 2025 11:39
251

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.