Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.787 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Havuzun Alt Kısmında Patlama Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
01 Ağustos 2025 15:24
266
İlk Kullanımda Havuzun Alt Kısmında Patlama Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Montaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
01 Ağustos 2025 13:34
532
Eksik Montaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İade Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
01 Ağustos 2025 13:24
314
1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Hayal
01 Ağustos 2025 12:50
337
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-3.jpg

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
Ertan
01 Ağustos 2025 12:34
148

Koçtaş Aldığım Tavan Vantilatörü Soğutmuyor Ve İade İstiyorum

profile
Alara
01 Ağustos 2025 11:09
378
Koçtaş Aldığım Tavan Vantilatörü Soğutmuyor Ve İade İstiyorum

Koçtaş Mağazasında İlgisizlik Ve Fahiş Fiyatlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Pidrivegrup
31 Temmuz 2025 21:36
598
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
31 Temmuz 2025 18:30
89

"Çok hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Ozan
31 Temmuz 2025 18:29
342
Montaj Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmiyor İptal Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Hasan
31 Temmuz 2025 18:06
455
Sipariş Teslim Edilmiyor İptal Talebine Dönüş Yapılmıyor
Sipariş Teslim Edilmiyor İptal Talebine Dönüş Yapılmıyor
siparis-teslim-edilmiyor-iptal-talebine-donus-yapilmiyor-3.jpg
2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yaşar
31 Temmuz 2025 17:42
168
5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Klozet Kapağı Yerine Oturmuyor, İade De Kabul Edilmiyor!

profile
Nevin
31 Temmuz 2025 17:07
331

"Marka şikayetimi görünce telefon numarasından faturayı bulup iademi yaptı. Arayan müşteri temsilcisi de hediye kupon tanımladı. Sorunum çözüldü teşekkürler."

aldigim-klozet-kapagi-yerine-oturmuyor-iade-de-kabul-edilmiyor-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Kampanya Nedeniyle Koçtaş Puanım Yüklenmedi

profile
Özcan
31 Temmuz 2025 16:24
396

Koçtaş İade Ücretim Hala Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bensu
31 Temmuz 2025 15:55
206

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum

profile
Büşra
31 Temmuz 2025 15:45
171
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Zeynep
31 Temmuz 2025 15:10
249
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Koçtaş Kuponum Hatalı İşlem Nedeniyle Kullanılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Serkan
31 Temmuz 2025 13:39
341
1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Temel
31 Temmuz 2025 13:04
271
4
Nazmi sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Sorunu

profile
Nazmi
31 Temmuz 2025 12:56
355

"Şikayetim çözüldü"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Serkan
31 Temmuz 2025 11:11
310
koctas-online-siparisim-13-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg
3
Vahide sonucu yetersiz buldu

Montaj Gerektirmez Denilen Ürün Demonte Teslim Edildi İletişim Sağlanamıyor

profile
Vahide
31 Temmuz 2025 11:11
208
Montaj Gerektirmez Denilen Ürün Demonte Teslim Edildi İletişim Sağlanamıyor
Montaj Gerektirmez Denilen Ürün Demonte Teslim Edildi İletişim Sağlanamıyor

Koçtaş Eksik Sandalye Teslimatı Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

profile
Emrah
31 Temmuz 2025 11:02
290

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.