to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Blyss Vantilatör Camı Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Sıkıntı
Koçtaş’tan satın aldığım Blyss DPA42-5ZT-LO model vantilatörün camını uzun süredir bulamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu süre içinde Koçtaş ile birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığı söylendi. Ayrıca bu ürün için herhangi bir yetkili servis bilgisinin de bulunmadığı ifade edildi. Satılan bir ürünün temel yedek parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden olmaktadır.
Koçtaş’tan Blyss DPA42-5ZT-LO model vantilatörüm için eksik olan cam yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Bülent H., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
En kısa süreniz ne kadar uzun sürecek
