to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sipariş İptali Ve Geciken İade Süreci
12.05.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak verdiğim 10a1093540945 numaralı siparişimin iptal edilip ücretinin iade edilmesi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm, her aradığımda talebimin hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor ve iade süreci uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Koçtaş’tan, iptal edilen bu siparişimin ücretinin hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikme olmadan kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Atilla İ., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş ilgi ve alaka için teşekkür ederim
