to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Montaj Ekibi Randevuya Uymadı Ve İletişimsiz Kaldı
14.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Good Home 4 kanat tavan vantilatörü ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Montaja gelecek kişilerin Koçtaş’a dışarıdan hizmet veren ekipler olduğu ve benim oluşturduğum randevu tarihlerine uymadıkları ortaya çıktı. Randevuya gelmedikleri gibi sonrasında da benimle iletişime geçmediler.
Sipariş numaram 1093628859, montajın yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dedir. Bu süreçte montajı Koçtaş uygulaması üzerinden “siparişlerim” alanına yönlendiriyorlar ancak randevulara uyulmadığı ve geri dönüş yapılmadığı için ürünüm hâlâ montaj bekliyor.
Koçtaş’tan, satın almış olduğum montaj hizmetinin benim için uygun bir güne net bir şekilde planlanmasını ve vantilatör montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba İkrime A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
