Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Montaj Ekibi Randevuya Uymadı Ve İletişimsiz Kaldı

238

14.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Good Home 4 kanat tavan vantilatörü ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Montaja gelecek kişilerin Koçtaş’a dışarıdan hizmet veren ekipler olduğu ve benim oluşturduğum randevu tarihlerine uymadıkları ortaya çıktı. Randevuya gelmedikleri gibi sonrasında da benimle iletişime geçmediler.

Sipariş numaram 1093628859, montajın yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dedir. Bu süreçte montajı Koçtaş uygulaması üzerinden “siparişlerim” alanına yönlendiriyorlar ancak randevulara uyulmadığı ve geri dönüş yapılmadığı için ürünüm hâlâ montaj bekliyor.

Koçtaş’tan, satın almış olduğum montaj hizmetinin benim için uygun bir güne net bir şekilde planlanmasını ve vantilatör montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba İkrime A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Vantilatörler Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

1 Ağustos 2025 19:38540

2 adet Good Home marka tavan vantilatörünü Koçtaş’ın online mağazasından, toplam 7000 TL ödeyerek 28 Haziran 2025 tarihi...

1 Destek

Kırık Cam Fanus İçin Koçtaş’tan Yedek Parça Temin Edilemedi

451

Koçtaş’tan 06.06.2023 tarihinde 1032789367 numaralı siparişimle satın aldığım Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 10...

Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Ağustos 2025 18:25835

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:12'de 1076033634 numaralı siparişimle koctas.com.tr üzerinden toplam 13.998,00 TL tuta...

Çözüldü

Koçtaş’tan Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı!

11 Ağustos 2025 22:46796

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek, Çözümsüz Bekleyiş

9 Ekim 2025 15:25796

"Şikayetimi yazdıktan sonra 10 dakika içinde arandım ve işlemimi tamamladılar. Keşke 1 ay uğraştırmasalardı. Sonuç olarak çözümledi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çakma Takozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Koçtaş ÇakmaTakozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular