to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Parke Siparişinin Teslimat Gecikmesi Hızlıca Çözülmeli
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş Yapı Marketleri’nden internet üzerinden parke siparişi verdim. Ankara’dan çıkan ve Kırşehir’e teslim edilmesi gereken, 82890774604901 takip numaralı kargom için 3’ünde “gönderiniz sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” mesajı geldi, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için özür dilendi, ancak somut bir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli özür duymak yerine, artık kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Uzun süreli bu gecikmenin bir an önce giderilerek parke ürünümün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Büşra G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
