Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.460 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ve Horoz Lojistik'ten İade Sürecindeki Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özen
19 Mart 10:55
320
2
Münip sonuçtan memnun değil

Koçtaş'ta Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Münip
18 Mart 23:29
360
Koçtaş'ta Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
1
Emri sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Beylikdüzü Mağazasında Haksız 150 TL Park Ücreti İadesi Talebi

profile
Emri
18 Mart 17:47
282
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim

profile
Burcu
18 Mart 13:02
281
Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim

Koçtaş Şikayeti

profile
Özlem
18 Mart 12:27
328
koctas-sikayeti-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ürünün Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Taşıma Masraflarının Tazmini Talebi

profile
İbrahim
18 Mart 10:17
306
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
17 Mart 22:23
14
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Notu Hatalı, Evde Olduğumuz Şeklinde Yanlış Bilgi

profile
Kader
17 Mart 22:23
286

Koçtaş'tan Eksik Tezgah Nedeniyle Mutfak Dolabı Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Aylin
17 Mart 21:39
341
1773826594481.9f009b47-92f2-4cb3-b356-3ad5b5be8e80.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan 4 Günü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kenan
17 Mart 18:37
150
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’ta Açılmamış Granit Tava İade Talebim Reddi

profile
Nurullah
17 Mart 16:36
177
koctasta-acilmamis-granit-tava-iade-talebim-reddi-3.jpg
koctasta-acilmamis-granit-tava-iade-talebim-reddi-2.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Şarjlı Alet Setinde Eksik Parça

profile
Ahmet
17 Mart 15:21
145

Koçtaş’ta İade Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

profile
Mehmet
17 Mart 11:19
120
Koçtaş’ta İade Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İade Kargo Kodu Gelmedi, Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Doğan
17 Mart 10:24
158
koctasta-iade-kargo-kodu-gelmedi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Hakan
17 Mart 09:22
257

"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tezgah Testeresinde Parça Ve Servis Desteği Sağlanamıyor

profile
Ömer
17 Mart 02:08
210
Garanti Kapsamındaki Tezgah Testeresinde Parça Ve Servis Desteği Sağlanamıyor
3
Ravza sonucu yetersiz buldu

On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi

profile
Ravza
16 Mart 22:47
83
On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi
on-gun-gecikmeli-kargo-yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.