to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İzmit Mağazasında Lavabo Ve Laminant Bölümlerinde Yardımcı Personel Yok
08.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sanayi Sitesi yanı Koçtaş mağazasında lavabo ve laminant bölümlerinde ürün bakarken personel desteğine ihtiyaç duydum. Ancak ne lavabo bölümünde ne de laminant bölümünde görevli bulamadım, kimse ortalarda yoktu.
İki kez anons yaptırmama rağmen yaklaşık 20 dakikadır bu bölümlere gelen, yardımcı olan hiçbir çalışan olmadı. Bu sorun sadece bugünle sınırlı değil, bu mağazaya her gelişimde aynı durumla karşılaşıyorum ve yalnızca ben değil, diğer müşteriler de görevli bulmakta zorlanıyor.
Koçtaş’tan özellikle bu şubede ilgili reyonlara yeterli ve ulaşılabilir personel sağlanmasını, müşteriyle ilgilenecek sorumlu kişilerin net olarak belirlenmesini ve genel olarak müşteri hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bugün Koçtaş İzmit'ten Müdür Furkan Beyle çok değerli bir görüşme gerçekleştirdik. Kendilerine bu güzel sohbet için teşekkür ederim, böylelikle durumla ilgilenilmiş olundu. Çok teşekkürler, Saygılar.
