Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.027

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Vantilatör

115 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kur Yükseldi Güvenirlik Ve Mertlik Bozuldu

İyi günler 10.12.2021 tarihinde tavan vantilatör ü mağazadan aldım beyaz renk olmadığı için 3 gün sonra elimde olacağı söylendi. Ödemeyi yaptım faturası nı aldım söylenen tarihi bekledim Günü geldiği halde aranmadığım için kendim 1 hafta sonra aradım ürün ellerinde olmadığı için para iadesi verilec...

Devamını oku
Koçtaş Kur Yükseldi Güvenirlik Ve Mertlik Bozuldu
Koçtaş Kur Yükseldi Güvenirlik Ve Mertlik Bozuldu
profile
  • 188görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Online'den Alınan Beko Soğutucuyu İade Edememek Bilgi Bile Alamamak!

Neredeyse 2 ay önce Koçtaş internet sitesinden klima menüsü altından almış olduğum Beko soğutucu yeterli gelmediği için 2. gün iade etmek istedik ilk hafta birkaç günde bir arayıp hiç konuşulmamış gibi tekrar tekrar mağduriyetimizi dile getirdik.  Koçtaş Beko servisinin gelip tutanak tutmasını ilet...

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 10:46

Koçtaş'tan Yanlış Ürün Yollayıp, Daha Sonra Parayı İade Etmedi

Yaklaşık 1.5 ay önce Koçtaş online dan tavan vantilatörü aldım. Vantilatör yerine banyo peteği yolladılar. Ürünün iadesini başlattım. Telefonda yanlış ürünü 1 hafta içinde geri alıp vantilatörü yollayacaklarını belirtiler ve DHL kargo numarası verdiler. Almadılar. 10 gün sonra aradım ve problemin çö...

Devamını oku
profile
  • 467görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 23:18

Koçtaş Egekent2 İzmir Raks Vantilatör

Koçtaş egekent2 şubesinden almış olduğum Raks Ecoplus vantilatör 10 gün içinde bozulup evde ateş attı. Götürdüğümde servise dediler. Servis aradığımda bana 350 TL lik üründen ne bekliyorsunuz ayağınıza mı gelelim bunu Koçtaş'a iletildiğinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Muhatabınız servis dedi. ...

Devamını oku
Koçtaş Egekent2 İzmir Raks Vantilatör
Koçtaş Egekent2 İzmir Raks Vantilatör
profile
  • 528görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Para İadesi Gecikmesi

11.08.2021 tarihinde 1017****72 numaralı sipariş kodu ile 509 TL. Ye vantilatör mağaza teslim aldım. Ancak 1 saat sonra siparişi iptal ettim. 16.08.2021 oldu halen para iade edilmemiş. Para iadesinin bu kadar geç kalması çok garip. Basit bir internet alışverişinde bile bu olmuyor. En azından iade ed...

Devamını oku
profile
  • 988görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 15:08

Koçtaş Tavan Vantilatörü Arızası!

2 ay önce Koçtaş Adana m1 mağazasından 2 adet aydınlatmalı tavan vantilatörü aldık. Biri 2.000 TL diğeri 550 TL idi. 2000 TL olan arıza yaptı ve söküp getirin denildi. Şimdi diğeri de arıza yaptı ve yine söküp getirin diyorlar. Ki 550 TL olandan aldığımızdan belli hiç memnun kalmadık. 8 m2 odanın hi...

Devamını oku
Koçtaş Tavan Vantilatörü Arızası!
videoplayer-icon
profile
  • 1196görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 11:44

Koçtaş Yapı Marketlerini Kınıyorum!

2016 yılında Koçtaş mağazasından bylss marka sw-5 model vantilatör aldım. Ürün Koçtaş yapı marketleri a. Ş tarafından ithal edildiği cihazın arkasında yazıyor. Ürün 2021 yılı ağustos ayında arıza yaptı. Ürün garanti dışı olduğu için ücreti mukabil servis destek almak için Kartal da bulunan büyük mağ...

Devamını oku
Koçtaş Yapı Marketlerini Kınıyorum!
profile
  • 284görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 17:52

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Parçaları Eksik!

Koçtaş internet sitesinden aldığım sfn20 sanayi tipi vantilatörün parçaları eksik çıktı 1 buçuk aydır çözüm merkezine abone oldum arıyorum hiçbir çözüm yok böyle büyük bir firma Nasıl bu kadar müşterilerini mağdur eder anlamadım sözde çözüm Merkezi diye bir birim oluşturmuşlar hiçbir çözüm yok büyük...

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 13:17

Koçtaş İade Etmek İstediğim Bir Ürün Var

İyi günler Mezitli Koçtaş Fix ten yazlık için vantilatör aldım. Ancak mağaza klimadan dolayı soğuktu, vantilatörün serinletmesini tam ölçememiştim. Geri iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili şikayet hattını bulamadım. Ve Tarsus'ta oturuyorum. Tarsus /Mersin Koçtaş Fix mağ...

Devamını oku
profile
  • 924görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 12:33

Koçtaş Stoklarında Olmayan Ürünü Mü Satıyor?

5 gün önce Koçtaş' ın mağazalarında tükenmiş. Fakat internet mağazası üzerinden satışı olan sanayi tipi bir vantilatör sipariş ettim. Ürünü özellikle iş yerimizde kullanacağız ve bu anlamda acil ihtiyaç söz konusu. Teslim adresi olarak Kartal mağazayı seçmiştim, günler geçmesine rağmen siparişim hal...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 20:39

Koçtaş İnsanları Adam Yerine Koymamak.

Koçtaş Viaport Şubesine Klima Vantilatör Bakmaya gittim İnternette olan malzeme orada yok ilgilenmesi için ömer yazıyor du konuşacaktık adam insanların yüzüne bakmıyor elinde telefon araya girip takılıyor bir şeyler söylemek istedik. Hiç oralı bile olmadı.

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Vantilatörü İade Almıyor

04.08.2021 tarihinde watergarden Koçtaş'tan aldığım vantilatörü çok sesli ve fazla titreyerek çalıştığı gerekçesiyle geri iade etmek istedim fakat iade alamadıklarını belirttiler. Ne yapıyım beğenmediğim vantilatörü mü kullanayım? Tüketici Hakem Heyetine de şikayette bulundum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Web Mağaza Mağduru

3 Ağustos 2021 salı günü Koçtaş web sayfası üzerinden 2 saatte mağazada teslim seçeneği ile vantilatör satın aldım, teslimat ile ilgili SMS bildirimini 4 saat bekledim ve SMS gelmeyince Kartal mağazaya gittim, mağazadaki personel "ürünü satın aldığınızı görüyorum ama bizde stok yok, siparişiniz ipta...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 876görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Rolla Tavan Vantilatör İAdesi!

23.07.2021 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1 adet rolla tavan vantilatörü (meşe kanat) ürününü sipariş verdim. Ürünü Uzman Ekip tarafından taktık. Ancak ürün arızalı çıktı. İade talebi oluşturdum. Kimse dönüş yapmadı. İademde iptal edildi. Koçtaş gibi bir şirket müşterilerini mağdur etmez diye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 12:31

Koçtaş Tan Alınan Vantilatör

Koçtaş web sitesinden 30 temmuzda vantilatör aldım. Bir hafta geçti halen elime ulaşmadı. Üstüne üstlük DHL kargo ile gönderdiklerini söylemelerine rağmen, kargo firmasi biz Koçtaş la çalışmıyoruz diyor. Yaz bitti neredeyse ama vantilatör hala ortada yok. Koçtaş ta bunu yaparsa ötesini düşünemiyorum

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1093görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ın Sipariş Yönetimi Konusunda Beceriksizliği

Masaüstü vantilatör ürününü sipariş ederken 'mağazadan 2 saatte teslim al' seçeneğini işaretledim. Ancak ürünümü 31.07.2021 tarihinde sipariş etmeme rağmen 04.08.2021 tarihinde ürünüm hala mağazaya gelmedi. Sipariş takibinde kargoya verildi olarak görülmesine rağmen müşteri hizmetleri ile konuştuğum...

Devamını oku
profile
  • 568görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ne Kargo Bilgilerine Ne De Müşteri Hizmetlerine Ulaşabiliyorum.

Koçtaş'ın sitesinden yaptığım alışveriş hala elime ulaşmadı. Ne kargoya ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Kargomun teslim edilemediği yazıyor. Her gün evde kargo bekliyoruz. Bu sıcaklarda vantilatörün elimize hızlıca ulaşması için ne yapmamız gerekiyor acaba?

Devamını oku
profile
  • 667görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Edremit İade Talebi

Koçtaş'tan vantilatör almak için gittiğimizde bize evaporatif soğutucuyu önererek satış yapıldı. Eve geldiğimiz de ürünü denedik ve memnun kalmadık ertesi gün ürünü faturası ile birlikte iade etmek istediğimizde iade alınamayacağı söylendi. Bizim bu ürünle ilgili cayma hakkımız yok mu mağduriyetimiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2021 21:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müdür beye teşekkürler”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 572görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 22:43

Koçtaş İstediğimiz Soğuklukta Değil

31 Temmuz akşam saatlerinde bir adet vantilatör aldık. Eve getirdik. İstediğimiz soğutmaya sahip değildi. Poşetleri biraz yıprandı onun haricinde bir zarar yok iade yapmak istiyoruz fakat sadece bir saat çalıştırdık iade koşullarına uyar mı çünkü hiç beğenmedik lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 2314görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Yok!

Koçtaş'tan aldığım tavan vantilatörünü kılavuzda belirtildiği gibi kendim montajını yaptım kılavuzda yazanların haricinde ekstra bir ekleme yapılmadı montaj bittikten sonra deneme yaptım ama lambasının yanmasına rağmen vantilatör dönmüyor montaj kılavuzunu tekrar kontrol ettim tüm işlemler uygun Koç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2021 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“10 üzerinden 10”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1623görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 16:00

Koçtaş - Vantilatör İadesi

17.07.2021 tarihinde Koçtaş Balçova’dan 9 m2 lik odamız için 549,90 TL’ye vantilatör aldık. Vantilatörün 15-20 m2 odayı rahatça serinleteceğini söylediler. Ancak kurulum için 10-15 gün beklememiz gerektiğini bildirdiler. Biz de bu zamanı beklemedik ve kutunun içinden çıkan kurulum kitapçığına uygun ...

Devamını oku
profile
  • 659görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünün Çalıştırma İpleri.

Koçtaş'ın Çin'den getirdiği Colours marka vantilatör aldım. Fakat ipleri çok kısa yetişmemiz mümkün değil, bunları normal boyda kişilerin çalıştırabilmesi için uzun olması gerekir. Bence bu iplerin standardı bile böyle olamaz. İplerin üretilirken Türkler'in boy standardı ne ise ona göre sipariş verm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100