to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödedim, Ürün Hemen Küflenip Paslandı
Koçtaş’tan 30.06.2026 tarihinde mağazadan teslim al indirimiyle 110 w sanayi tipi vantilatör satın aldım. Ürün etiket fiyatı 3.499 TL iken indirimle 3.150 TL ödedim. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık bir ay içinde 1.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması ve bana ürünün neredeyse iki katı fiyata satılmış olması adil gelmiyor.
Ayrıca ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen vantilatörün birçok yerinde küf ve pas oluştu. Sanayi tipi, güçlü ve dayanıklı olması beklenen bir üründe bu kadar hızlı bozulma ve deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, öncelikli olarak ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer iade kabul edilmeyecekse, en azından kısa sürede yapılan bu büyük fiyat indirimi nedeniyle ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Cihangir Veli K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçaş'tan beni arayıp çözüm sunan sayın yetkili Dilara Hanıma çok teşekkür ederim... Mağduriyetimizi giderdi... Koçaş'tan gönül rahatlığıyla alışveriş edebilirsiniz müşterilerini korudular
