to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş 40 Cm Buharlı Vantilatör (3,2 Litre Su Hazneli) Arızalı
40 cm Buharlı Vantilatör 3,2 litre Su Hazneli Koçtaş tan online ürün almayın. Vantilatör kısmı çalışıyor ama buhar kısmı çalışmıyor. Bununla alakalı servis ya da iade talebimiz oldu. Servis tarafından 3 iş günü içinde aranacaksınız denmesine rağmen 3 iş günü geçtiği halde aranmadan iade talebimiz reddedildi. Ürünü hiç kontrol etmediler. 2 haftadır muhatap bulamıyorum.
Merhaba Fatih Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Şikayetvar Platformuna teşekkür ediyorum. Koçtaş çözüm merkezi üzerinden 2-3 hafta boyuncu size dönüş yağacağız şeklinde oyalandıktan sonra Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmamız akabinde çözüme kavuşturuldu. Buradaki esas sorun Koçtaş 'ın satıcısı olduğu ancak kendisinin üretmediği bir cihaz olmasından dolayı yeterli yetkili servis ağının olmamasından kaynaklı çözüm merkezinin çözüm üretememesi.
