to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Hasarlı Gardırop Parçası İçin Uzun Bekleyiş Ve Kurulum Gecikmesi
Koçtaş’tan Adore Oryana 4 kapılı beyaz gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bir parçası hasarlı geldi ve kurulum için gelen firma yetkilisi 31.10.2026 tarihli servis formu düzenleyerek hasar tutanağı tuttu, parça değişimi yapılacağını belirtti. Aynı tarihte hasarlı parça için arıza talebi açıldı.
31 Ekim’den bu yana parçanın temini için bekliyorum. Gardırobun kurulumu hasarlı parça nedeniyle hâlâ yapılamadı ve ürünü kullanamıyorum. Koçtaş tarafı yalnızca talep oluşturulduğunu söylemekle yetindi, net bir açıklama, süre bilgisi ya da çözüm tarihi paylaşılmadı. Sipariş numaram 1107317860.
Hasarlı parçanın, servis formu ve arıza kaydı dikkate alınarak en kısa sürede temin edilip gardırobun kurulmasını ve ürünün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhsin B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
