to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Üzerine Şikayet
17.10.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 5 adet Puma 100 litre Kompresör Yağlı 2 HP ürün siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, talebimin kayıt altına alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sipariş durumunda bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 1106866690’dır.
Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuncay B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
