Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

10
Özgül
29 Temmuz 20:24

Ankamall Koçtaş'tan çalışanın yönlendirdiği bir banyo dolabını satın aldık. Eve geldik, kurduk. Ancak zaten monte esnasında kapaklarla dolap gövdesinde bir uyumsuzluk olduğu aşikardı. Koçtaş ı tercih ettiğimiz için pişmanlık yaşadık. Ama mecburen kullanmaya başladık. Bugün anlam veremediğim şekilde dolap kapağı yerinden sökülmek suretiyle (kendiliğinden ve hiçbir şekilde zor kullanmadan) kafama sertçe, sivri kısmı düştü. Alnımda büyük bir şişlik ve çizik oluştu. Şükürler olsun ki gözüme gelmedi. Neye uğradığımı şaşırdım, olduğum yere yığıldım. Bu dolaptan önce eski evimizin dolabını senelerce kullandım. Böyle bir olay ilk kez başıma geldi. Dolap kapağını yerinden sökecek bir güç, bir eylem olmadığından olayın malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığı aşikar. Çöpe atılması gereken bir ürünü bize satan (tabi ki zorla değil; ama yönlendirme ile), mağazasında bulunduran, bu tür kalitesiz ürünle müşteri karşısına çıkan bu kocaman Koçtaş firmasından şikayetçiyim.

30 Temmuz 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özgül A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Parçalı Yatak Montajı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23

17 Haziran tarihinde Koçtaş Silivri/Kınalı mağazanızdan 1095926763 sipariş numarasıyla Setay ikiz yavrulu yatak ürününü ...

Eksik Parçalı Yatak Montajı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eksik Parçalı Yatak Montajı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Koçtaş’tan Bestway Havuz Setinde Pompa Eksikliği

40

Koçtaş’tan satın aldığım Bestway Fast Set havuzun kutusunun içinden, ürünle birlikte gelmesi gereken şişirme pompası çık...

Koçtaş’tan Bestway Havuz Setinde Pompa Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur