Koçtaş sipariş

08.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1081227387 sipariş numarası ile baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu d...

10 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1081305185 numaralı sipariş ile Adore Country 6 Kapılı Gardırop 240X224X62 ürününü satın aldım. Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildiği için montajı yapılamadı. Montaj için gelen ekip, ürünün defolu olduğunu tespit etti ve 15 Kasım’da he...

Koçtaş’ın online mağazasından Graizer Alman 598 Vf 20 Ah 2 Akülü Kömürsüz Şarjlı Ağaç Dal Kesme Budama Makası Testere 2.7 Metre Teleskop (Ürün Kodu: 5002****73) sipariş ettim, ancak tarafıma bunun yerine banyo rafı gönderildi. Ürün 17 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ve o günden beri yaşadığım bu b...

26.11.2025 tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden 3.300 TL ödeyerek bir kapı sundurması satın aldım. Ürünün kurulumunu yaparken kutuyu açtığımda, 2 adet orta kayıt çıtasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar yüzünden ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. Sipariş numaram 1082409005’tir. Önce ...

Koçtaş’ın internet sitesinden 23 Kasım 2025 tarihinde mutfak evye bataryası (musluk) siparişi verdim. Sipariş numaram 1082217247’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün fiyat bilgisinin sisteme ha...

10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k...

Koçtaş online üzerinden İzmir Üçyol Bahçelievler’de bulunan spor salonum için 1081491718 kodlu kilitli dolap siparişi verdim. 13 Kasım Perşembe günü verdiğim bu sipariş, uzun uğraşlar ve telefon trafiği sonunda ancak 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak göründü. Oysa kargocu ürünü bana...

+2

Koctas.com.tr üzerinden 23.11.2025 tarihinde verdiğim 60 cm Çuhali Yılbaşı Ağacı siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi 30.11.2025 tarihinde açtığımda, ağacı kutusundan çıkarır çıkarmaz üç dalının kopuk olduğunu fark ettim. Zaten oldukça küçük ve az dallı bir ağaçta üç dalın kopuk olma...

06.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Schafer markalı tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1081115112 ve 1.800 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Online kanaldan defalarca yazışmama rağmen her seferin...

Koçtaş üzerinden Ayaz Garden Bahçe Mobilyaları satıcısından 20.11.2025 tarihinde 1081996642 numaralı sipariş ile 7 kişilik rattan bahçe oturma grubu satın aldım. Ürünün, satıcının uygulamada belirttiği 27.11.2025 tahmini kargoya veriliş tarihine rağmen halen kargoya verilmediğini görüyorum. Sipariş ...

Koçtaş’ın internet sitesinden Monzio Terra 6 kapılı gardırop satın aldım. Satın almadan önce iki farklı mağazaya danışarak 20 bin TL üzeri alışverişlerde kargo ve kurulum ücretinin olmadığını öğrendim ve buna güvenerek siparişimi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hi...

14.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1077871560 numaralı sipariş ile ikili priz satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne e-posta, ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş mü...

Koçtaş’tan 8 Kasım’da sipariş verdiğim “Geniş Hacimli Çift Askılı Cimrikese Bez Dolap Beyaz” ürünüm 26 Kasım’da teslim edildi, teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Teslimat sonrası montaj randevusu aldım ve montaja gelen ekip, ürünün montaj sırasında kırıldığını söyleyerek iade etmem gerektiğin...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 29 Nisan 2025 tarihinde lavabo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün için 12.077,91 TL, montaj için ise ayrıca 2.942,50 TL ödedim. Ürünü teslim aldım ancak alınan montaj hizmeti hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Montaj yapılmadığı için iade talebinde bulund...

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 2 hafta önce sipariş usulü bir gardırop satın aldım. Eve gelen montaj ekibi, ürünün kırık olduğunu ve bu haliyle montajın kesinlikle yapılamayacağını belirtti. Ekip, kırık ürünle ilgili kendi sistemlerinden kayıt açtı ve mağduriyetimin hızlıca giderileceğini a...