Koçtaş sipariş

Koçtaş’tan 24.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Bohem 6 kişilik yemek masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 20.11.2025 tarihinde tarafıma iade ücretinin bankama aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret yansımadı. Sipariş ...

Koçtaş’ın online mağazasından 29 Kasım’da Arçelik marka bir televizyon satın aldım. Siparişimle ilgili kargo bilgilerine baktığımda, ürünün 1 Aralık’ta Borusan Lojistik firmasına verildiği görünüyor. Ancak kargom nerede diye sorgulama yaptığımda, sistemde “kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum...

28.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 1080487152 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderim l'occi Concept tarafından yapıldı ve tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine Koçtaş üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünün Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ...

Koçtaş’ın internet sitesinden 02.11.2025 tarihinde Soho 4 Kapaklı Atlantik Çam Gövde Gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1080886242’dir. İlanda ürünün 17.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme ...

23/11 tarihinde Koçtaş Ümraniye Akyaka Park mağazasından Grundig gpknd 477 model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ürünün stokta olduğu ve birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve işlem 111473197 numaralı sipariş üzerinden...

Koçtaş’ın online mağazasından Mac Allister 2 Basamaklı Geniş Merdiven satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 19 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Sistemde iade işleminin başlatıldığı görülmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ü...

Koçtaş online mağazadan Eymense Stockholm 160’lik gardırop satın aldım, montaj ücretini de ödedim. Ürün teslimatında kargocu kapıya bırakıp gitti, içeriye kesinlikle taşımadıklarını söylediler. Büyük ve ağır parçaları tek başıma evin içine ve odaya kadar taşımak zorunda kaldım. Bu durumun normal olu...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir iki ay önce ütü altlığı satın aldım. Gelen ürün son derece basit ve kullanışsız olduğu için memnun kalmadım, iade veya değişim için sipariş detaylarıma bakmak istedim. Ancak aylardır Koçtaş’ın internet sitesinde hesabıma girip siparişlerim bölümüne erişemiyor...

23 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore 6 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün teslimi sonrası Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj ekibiyle birlikte kontrol ettiğimizde gardırobun iki parçasının kırık olduğunu gördük. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve kırık parçalar nedeniyle dol...

Koçtaş online mağazasından 20.11.2025 tarihinde Koçtaş basıc ütü masası 33*110 ürününü sipariş ettim. Siparişim için tahmini kargoya verilme tarihi sistemde 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren “Merhaba, siparişinizde bir gecikme oldu, bunun üzerinde çalışıyoruz. Özür diler ve ...

27.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi süreçte hem Koçtaş’tan hem de ilgili birikim beyaz eşya tarafından son derece çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler aldım. Sipariş numaram 1082456124’tür. Koçtaş tarafından “k...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Durul marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım 2025 Pazar günü, 1082515034-a numarasıyla oluşturdum. Sitede ürünün 01 Aralık’ta kargoya verildiği yazıyor ancak kargo bilgileri belli olmadığı için ürünü hiçbir şekilde takip edemiyorum. Pazar günü verdiğim...

24.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak verdiğim 1082244020 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle de iletişi...

25.11.2025 tarihinde saat 09:57’de Koçtaş Online Satış üzerinden Brezza Kompozit Burunlu S1P SRC İş Güvenlik Ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1082310528’dir. Bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Ödemenin tamamını yaptığım halde ürün gönderilmedi...

13 Kasım tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markasına ait bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve siparişim de iptal edilmedi. Bu süreçte hem Evdemo’ya hem de Koçtaş tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir...

Koçtaş üzerinden aldığım çam ağacı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, aradan 18 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım’da verdiğim sipariş için belirtilen teslimat tarihi çoktan geçti ve kargo süreciyle ilgili sağlıklı bir bilgi ...