to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Concept Palmiye rattan lüks oturma grubu siparişi verdim ve... ödemeyi 21.999 TL olarak kredi kartı ile yaptım. 23 Nisan’da ürünlerimin tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koçta
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesinden cam kapaklı bir dolap da dahil olmak üzere topla...m dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden cam kapaklı dolabı iade etmek
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, satıcısı Gunbo Home olan “...Tik Ağacı Yer Karosu 9 adetli 5 koli” ürününü 12.148 TL tutarla sipariş ett
Koçtaş’tan 21.000 TL ödeyerek 3+1+1 bahçe ve balkon seti masalı antrasit gri ürün satın aldım. Sistem üzerinde teslimat ...tarihi 30.04.2016 olarak görünmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün nerede olduğu ve hangi kargoda bu
13.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden Dekoroom’S adlı alt satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1091539135. Sipariş içeriğinde 1 adet ikili koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 1 adet sehpa bulunuyordu. Ürün 21 Nisan’da Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Ürü
Koçtaş Liv Aksesuar üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde 4 kişilik rattan bahçe mobilya takımı satın aldım. Ürün 22 Nisan ta...rihinden bu yana sürekli kargoda görünüyor ve Aydın iline Manisa’dan dağıtılacağı ambara ulaştığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipa
Koçtaş’tan 10000799534 malzeme numaralı, 35 metrekare laminant parke siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat adresin...i açık ve doğru şekilde, fatura adresinden farklı bir adres olarak özellikle belirtmeme rağmen ürünler teslimat adresi yerine fatura adresine gönderildi ve bu nedenle ciddi zaman k
Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden Liv Consept rattan balkon seti satın aldım. Kurumsal bir firma olduğunu düşün...düğüm için, daha ucuza doğrudan tedarikçiden alabilecekken özellikle Koçtaş’ı tercih ettim ve 14.349,30 TL ödeyerek siparişimi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklı
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde 1092052515 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında 5 taksitli i...şlem seçmeme rağmen, ödeme Ziraat Bankası kartıma tek çekim olarak 10.824 TL şeklinde yansımıştır. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir aksaklık olabileceği
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Koçtaş Merkez İstanbul mağazasından 6.418,93 TL ödeyer...ek Rocktek marka bir TV Box satın aldım. Ürünü alırken satıcı bu cihazın An
13.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan 1093465810 numaralı siparişimle Raks marka ısıtıcı satın aldım, ödemesini de peşin olara...k yaklaşık bin lira şeklinde yaptım. Aynı gün tarafıma mail ile ürünün 13.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ürünü Kastamonu Merkez adresime istemiştim. Aradan
3 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü, 1092930346 numa...ralı siparişimle satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği söylendi; ancak Koçtaş, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünün bana teslim edilemediğini iddia ediyor. Bu
"Ürünü iade kodu ile tedarikçi firmaya gönderdim, onlar onayladı ve ardından ödeme kredi kartıma yansıdı."
"Teşekkürler ücret iadem yapıldı"
Koçtaş'ın internet mağazasından almış olduğum balkon takımının 6 adet sandalyesi vardır. Bu sandalyelerden 4 tanesinde r...enk farkı vardı ve değişim yapılabileceği söylendi. 1 aydır herhangi bir değişim yapılmadı. Koçtaş'ın müşteri hizmetleri durumu çözemedi ve tedarikçi ile iletişime geçmemizi önerdi
"Ürün ücreti iadem gerçekleşti. Mağduriyetin giderildi. Teşekkür ederim."
Liv Rattan Balkon Oturma Grubu’nu Koçtaş internet sitesi üzerinden 9 Nisan ...2026 tarihinde satın aldım ve ücretini ödedim. 28 Nisan’da Koçtaş tarafında
Koçtaş üzerinden 1091845275 sipariş numarası ile Niron Royal gri rattan balkon salıncağı satın aldım. Ürün 4.05.2026 tar...ihinde kargo firması tarafından eksik parçalı şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü balkona bırakıp hiçbir kontrol yapmadan hemen ayrıldı. Ürünün parçaları eksik olduğu içi
"İnternet üzerinden satın aldığım hatalı kahve köşesini iade ettim, Koçtaş bana iade kodu verdi ve ürünü kargoya teslim ettim. 35 gün sonra para iadem yapıldı ve sorunum çözüldü."
"Koçtaş ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Koçtaş online üzerinden aldığım akıllı röleyi iade etmek istedim ancak 15 g...ünü geçtiği gerekçesiyle iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ürünü 16.04.2026 tarihin
05.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın Antalya Alanya Oba Beldesi Babaoğlu Mahallesi Eski Gazipaşa Caddesi No: 46/1 adresindeki ...mağazasından banyo dolabı ve klozet satın aldım. Bu alışveriş sırasında ayrıca demontaj, nakliye, montaj ve ek kilometre yol ücreti ödedim. İşleme ait Miss sipariş numaram 11162811
İzmir Bornova Koçtaş mağazasından 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Mac Ellester marka tezgah testere satı...n aldım. Üründe önce performans düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde Koçtaş Bornova şubesine arızalı olarak teslim ettim.
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan satın aldığım 2 adet kamp sandalyesinin kargosunda yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. 14.06.2026 tarihinde verdiğim ve 22.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde iki ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım. Ancak kargo teslimatında koliden sadece 1 a
11.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Einhell şarjlı darbeli matkap satın aldım ve ürünü özellikle hızlı... teslim almak istediğim için “mağazadan teslim” seçeneğiyle Koçtaş Topçular Muratpaşa/Antalya şubesini seçtim. Sipariş numaram 1093217867’dir. Ürünü hızlıca teslim almak için defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
