to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim 2026 tarihinde Yenibosna’daki Kuştaş mağazasına kampanyalı çalışma masalarına bakmak için gittim. Kasaların yanı...nda kampanya ürünü olarak çalışma masalarının afişi bulunuyordu ve ürünlerin indirimli olduğu belirtiliyordu. Afişte gösterilen çalışma masalarından birini beğendim ve görevliye bu
Ürünler arızalı, parçaları bozuk ve eksik, sandalyelerin boyaları atmış, sıfır kalite. Masanın kenarı atmış. Özensiz kar...golanmış ve kargo kapıma kadar teslim etti. İade süreci başlattım kargoya gitmeden iade kodu çalışmıyor fakat ürünler ağır olduğu ıın kargoya gidip teslim edemiyorum ve Koçtaş inat
Koçtaş’ın internet sitesinden bir çocuk aktivite masası satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek ...için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğini hiçbir yerde göremedim. Ürünü bana teslim eden kargo firmasına götürdüğümde ise iade k
Koçtaş online üzerinden satın aldığım bistro masa takımı 09.10.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim... edildi. Takımdaki sandalyelerden birinin metal kol kısmı hasarlı/ boyası kalkmış şekilde geldiği için ürünü kullanamıyorum. 11 Ekim tarihinde sistem üzerinden ürün çözüm talebi o
"Bütün sorunlar çok kısa sürede giderildi, teşekkür ederim."
Koçtaş’ın internet sitesinden 1104963379 numaralı siparişle 15.09.2026 tarihinde bir masa takımı satın aldım. Sistemde t...eslim tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana 26.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 28.09.2026 tarihinde h
"En sonunda para iadem gerçekleşti teşekkür ederim Koçtaş teşekkür ederim şikayet var"
Koçtaş Adana m1 mağazasından mağazadan satın al ile Dafnea bistro set masa sandalye takımı aldım. 1106033878 numaralı, 8....999 TL tutarındaki bu siparişi yeni kurmak için kutuyu açtığımda sandalyelerin kumaş kısımlarında sarımsı ve kahverengi lekeler olduğunu gördüm. Kapalı kutunun içine lekeli ürün k
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 11.09.2026 tarihinde Perla masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geç...mesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip bilgileri de paylaşılmadığı için şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
Koçtaş’tan bir bilgisayar masası satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir ay gibi oldukça uzun bir sürede ulaştı ancak gelen... masa kırık çıktı, düz beyaz yüzeyinde delik ve çatlaklar vardı. Böyle yeni aldığım bir ürünün bu halde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen iletip itirazda bulund
Koçtaş’tan 1104387214 sipariş numarası ile iki adet fotoğraf çerçevesi, bir masa saati ve bir çamaşır sepeti satın aldım.... Çerçevelerden biri teslimat gecikmesi yaşandığı için sistem tarafından otomatik olarak iptal edilip iade sürecine alındı, diğer fotoğraf çerçevesi ise kırık geldiği için tarafımd
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir çakılma masası satın aldım. Ürün 23 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak teslim al...ıp açtığımda masanın birçok yerinin defolu olduğunu gördüm. Üst kısmı sanki daha önce kullanılmış gibi çizik ve soyulmuş durumdaydı, yüzeyde atmalar vardı. Üst tabla bu halde oldu
Koçtaş uygulaması üzerinden Evdemo Elora 5 çekmeceli aynalı beyaz makyaj masası siparişi verdim. Siparişi 2 Eylül’de olu...şturdum, ürün 22 Eylül’de teslim edildi. Ürünün malzemesi tamamen talaş dolu suntalam çıktı, kalite olarak son derece kötü. Teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, daha kurulum aşamas
Koçtaş üzerinden 1089128242 numaralı siparişimle Leo Alüminyum 3+1+1 ve Masa (80*140) Demonte bahçe balkon mutfak mobily...ası gri ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri masa sürekli sallanıyor, en ufak çarpma anında üzerindeki içecekler dökülüyor. Ayrıca koltuğun kenarındaki bağlantı
Haziran ayının başında Koçtaş İstanbul Maltepe şubesinden dikdörtgen bir masa aldım. Masayı teslim aldıktan sonra kısa k...enarında kırık olduğunu fark ettim. O günden beri kırık bir masayla yaşamak zorunda kalıyorum. Defalarca hem Koçtaş’a hem de üretici firmaya yönlendirildim. Koçtaş bana üretici fi
Yaklaşık 30 gün önce Koçtaş’ın internet sitesinden bir adet masa siparişi v...erdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kuruluma başladığımızda masanın iki ayağ
Bugün yaklaşık 2 saat önce masa almak için Koçtaş Bornova şubesine gittik. Ürünlerin bulunduğu reyonda uzun süre bekleme...mize rağmen ortalıkta hiçbir çalışan yoktu. Defalarca seslenmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca reyonda beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ard
31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki Koçtaş mağazasından 1098743920 numaralı siparişimle yaklaşık 1....700 TL tutarında bir çalışma masası satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme üzerine mağ
"Ürün bugün elime ulaştı teşekkür ederim kolay gelsin"
Koçtaş uygulaması üzerinden masa siparişi verdim. Uygulamaya girdiğimde ürünümün kargoya verildiği görünüyor ancak kargo... takip numarasını hiçbir şekilde göremiyorum. Üç gündür aynı ekranla karşılaşıyorum ve siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Takip numarasını öğrenmek için Koçtaş’ı aradığımd
Koçtaş mağazasından satın aldığımız sandalye takımının kolisi 12 Eylül’de tarafımıza hasarlı ve yırtılmış şekilde teslim... edildi. Sandalyeler jelatine sarılı olarak geldi ancak sandalyenin ayağını kurmamız için gereken vida, somun ve plastik parçalar kutudan çıkmadı. Bu nedenle sandalyeleri hiçbir şe
Koçtaş’tan çocuğum okula başladığı için bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişimi 2 Eylül tarihinde oluşturdum ve s...istemde tahmini kargoya veriliş tarihi 4 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ür
Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından 20.09.2025 tarihinde Jamiryo ahşap masa sandalye takımı satın aldım. Ürün hiçbir zaman... bana teslim edilmedi, ancak aradan zaman geçtiği ve 9 ayı aştığı gerekçesiyle, elimde faturam olmasına rağmen ürünü vermeyi reddediyorlar. Mağaza ve yetkililer benden teslim edil
Koçtaş internet sitesi üzerinden Mobilique Çok Amaçlı Çekmeceli Ada Tezgah Masa ürününü kurulum ücretiyle birlikte 8.918...,5 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum için gelen ekip, montaj sırasında tezgahın malzemesinin çatlak olduğunu tespit etti. Bunun üzeri
Koçtaş’tan internet üzerinden yaklaşık 1.999 TL ödeyerek dört tabureli kamp... piknik seti satın aldım. Üründe hasar olduğu için, masanın üst kısmında kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
