to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş a şikayetimi bildirdim günler önce ancak hiç kimse ilgilenmiyor.
Merhaba Recep Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi. İade kargom alınıp isleme geçildi."
12 Temmuz’da Koçtaş internet sitesinden 450 TL ödeyerek sandalye ayağı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçme...sine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde iade talebi oluşturulacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca
Koçtaş mobil uygulamasından 7 haziranda 8 adet sandalye siparişi verdim. Gelen sandalyelerin kalitesini beğenmediğimden ...dolayı, sitede belirtildiği şekilde 23 haziranda Aras Kargo'ya gidip iade kodunu söyleyerek iade işlemini başlattım. Sandalyeleri sağlam bir şekilde teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta
Koçtaş Satış Sonrası Destekte Mağduriyetimi gidermiyor. Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş ettiğim fileli sandalye, 23....06.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili tarafından amortisör arızalı olarak tespit edildi. Durum firmaya bildirildi. Koçtaş İletişim Merkezi’ni aradığımda teknik raporun oluş
23.03.2026 tarihinde Forum Trabzon Koçtaş mağazanızdan Rabi Mobilya markalı Miore mini bench Karina meşe lacivert ve min...i sandalye Karina meşe lacivert 2’li set satın aldım. Ürünler demonte olarak geldi ve sağlam olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak teslimattan sonra daha 1 hafta bile dolmadan ayak
