to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Gelen Ürünlerin Bozuk Ve Eksik Olması, Kargo İade Sorunları
Ürünler arızalı, parçaları bozuk ve eksik, sandalyelerin boyaları atmış, sıfır kalite. Masanın kenarı atmış. Özensiz kargolanmış ve kargo kapıma kadar teslim etti. İade süreci başlattım kargoya gitmeden iade kodu çalışmıyor fakat ürünler ağır olduğu ıın kargoya gidip teslim edemiyorum ve Koçtaş inatla kargoya gitmemi söylüyor. Benim belim sakat. Zaten taşıyabilecek konumda olsam gidip online olarak satın alım yapmazdım.
Merhaba Eda T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bu yazdığınız cevap otomatik olup 10 gündür iletişimde olmamıza rağmen sorunu çözmediniz. Dolayısıyla buraya yazdığınız cevap benim için yeterli olmayacaktır. Sorunu çözecek olan firma şimdiye kadar iletişimde olan müşterisinin problemini çözmüştü.
