to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş online üzerinden 1082635254 sipariş numarası ile 17 Aralık tarihinde Sardıcı marka banyo bataryası satın aldım. Ü...rün elime geçtiğinde kalitesiz ve defolu olduğunu, su sızdırdığını ve bu nedenle banyo dolabına zarar verdiğini gördüm. Bu sebeple, 5 yıl garantili ve tüketici memnuniyeti kapsamın
20 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden “fırsatdünyası” isimli satıcıdan Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1089845146. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tarihten itibaren ürün bana hiç teslim edilmedi. Satıcıya her yazdığımda ürünün kargoya verildi
"Teşekkür ederim"
"Süreç uzun sürse de sonuca ulaştı teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1090423465 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. 31.03.2026... tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi mesajı aldım. Ardından Horoz Lojistik firması tarafından 01.04.2026, 02.04.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde ürünün dağıtıma çıktığın
"Konuyla alakalılardı. Teşekkürler"
Forum Mersin Koçtaş mağazasında uzun süredir gözlemlediğim personel laubali...liği ve "senli‑benli" konuşma tarzı, 03.04.2026 tarihinde saat 21.00 suları
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde ankastre duş seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1089215349. ...Ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi 3.599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi
Koçtaş online mağazasından 26.03.2026 tarihinde 1.399 TL ödeyerek kredi kartıyla Pinoxi marka ahşap yatak başlığı satın ...aldım. Sipariş numaram 1090244103’tür. Ürün 31.03.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi’ne gelmesine rağmen İzmir Çiğli Egekent’teki teslimat adresime bir türl
"Aylardır çözülmeyen sorun buraya yazdığımda hemen çözüldü."
"Şikayetimle ilgili para iadem yapıldı ve mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Koçtaş Yapı Marketleri tic. A. Ş.’nin web sitesi üzeri...nden qromax 6MP IP Çift Kameralı 4g sim kartlı Solar 128GB SD Kart Destekli
01.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman‑Ayaş Yolu üzerindeki Koçtaş mağazasından saat 21:04’te, Artema marka a4522...8 kodlu filtreli aç‑kapa musluğu 395 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra evde montajını yaparken, tamamen normal sıkma işlemi s
31 Mart günü saat 20.00–20.30 arasında Adana Real AVM içindeki Koçtaş şubesine giderek atölyem için “Usta Kart” almak is...tedim. Mobilyacı olarak çalışıyorum ve atölyem için bugüne kadar pek çok ürünü Koçtaş’tan temin ettim. Buna rağmen, görevli yetkili şahıs kadın olduğum için bana Usta Kart veremeye
4 Mart’ta Koçtaş’tan Mori Rossini 2’li masa seti siparişi verdim. Bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi n...e de para iadem yapıldı, resmen oyalandım. Koçtaş müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Her seferinde başka bir bahane uyduruldu, net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmedi. En sonund
23 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden “Pedesa Chester Yataklı Bazalı Üçlü Beyaz” koltuk satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım ve taksitler bu ay itibarıyla tamamen bitti. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek
19 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Emaar mağazasından Adore marka, ürün kodu 1000412784 olan 2 adet ayakkabılık satın aldım. ...Teslim tarihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 27 Mart’ta mağazayı aradığımda, siparişimin sistemde görünmediği söylendi ve tarafıma
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 19.03.2026 tarihinde 34.591 TL tutarında, Kuveyt Türk Sağlam Kart ile bir alışveri...ş yaptım. Reklamlarında özellikle vurguladıkları peşin fiyatına taksit avantajından yararlanmak için ödeme sayfasında peşin fiyatına 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamaml
Koçtaş üzerinden Usta Bilir yıllık paketi için 1.800 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamayı hiç kullanmadı...m, ilk günden itibaren de Ustabilir uygulamasında teklif verememe gibi teknik sorunlarla karşılaştım. Üyeliği aldığım gün hemen arayıp iptal talebinde bulundum, tarafıma geri dönü
25.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Koçtaş’ın online mağazasından peşin fiyatına 7 taksit imkanı ile toplam 13.300... küsur tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödemeyi yaparken aylık yaklaşık 1.900 TL olarak 7 taksit ödeyeceğim bilgisiyle işlemi onayladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödem
18.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1089733631 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 24 Mart tarihi...nde kargoya verilmiş olması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de sağlanmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini
"Teşekkürlük bir durum yok beni mağdur ettiler daha sonra sorunu çözdüler"
12.03.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Valet Pro Citrus Bli...ng çok yönlü hızlı cila 1 litre ürününü sipariş ettim. Uygulamada ürün hem
1 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’tan 1087552731 numaralı siparişimle “Evdemo düşer kapak metal ayakkabılık” ürünü satın aldı...m ve 2.572 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 16 Mart’ta kargoya verildiği görünüyor, 24 Mart 2026 tarihinde ise “Sn. Şenol, gönderiniz firmamız tarafından
Koçtaş’ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden ürün almak isterseniz bunu gerçekten birkaç kez düşünmeniz gerektiğ...ini kendi yaşadığım olayla tecrübe etmiş oldum. Sırasıyla başımdan geçenleri paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ancak “teknik hata oluştu” şe
"Sosyal medya temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim 1 haftadır çözülemeyen sorunu 1 günde çözdü sağ olsun"
16 Mart tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1089570633 numaralı sip...arişimle 2 adet Falken Lastik satın aldım. Kısa süre sonra siparişin iptali
"Teşekkür ederim"
24 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden “Koçtaş Rabi Diva Mega 6 Kapak” do...lap siparişini verdim. 16 Mart 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
