Koçtaş kart

Koçtaş online mağazadan bugün Enpara kredi kartımla 6450 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra eski adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, adres değişikliği yapılamadığını, istersem siparişi iptal edip g...

12 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online platformundan Beliz Işıklı TV Ünitesi (Traverten) ürününü (Ürün kodu: 1111756160) sipariş ettim. Sipariş numaram: 1081222110. Ürünün ödemesini banka kartı ile 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo firmasına Koçtaş tarafından onay verilmediği için ürünüm 5...

Marka: Koçtaş Online Ürün: 2 kapaklı gardırop 80X180 Sipariş No: 1077922002 12.09.2025 tarihinde Koçtaş Online’dan montaj dahil 2 kapaklı gardırop (80X180) satın aldım. Montaj ekibi 20.09.2025’te Çanakkale Merkez’de kuruluma geldi. Kurulum sırasında gardırobun sağ ve sol yan dikmelerinde üretim/uyu...

Marka/mağaza: Koçtaş Bodrum Ürün: Serel Hygiene Smart Rimless asma klozet (kapak dahil) Sipariş No: 111465943 Şikayet No: 9543532 Ödeme: 7.488,93 TL, kredi kartı 15 Kasım’da ürünü Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldım, montaj bugün Bodrum/Akyarlar’daki evimde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafınd...

15.11.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1080613062 numaralı siparişimle aldığım dolap, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, bu kez de ürünün sağlam gelmemesi beni çok mağdur etti. Üstelik Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca ...

Koçtaş’ın internet sitesinden bugün Cornermaster Raflı L Köşe Çalışma Masası (Antrasit Siyah Antrasit) siparişi verdim (Sipariş No: 1081254974). Teslimat adresim güncel olarak Eskişehir/Odunpazarı, Gültepe Mah. Hasretlik Sokak, Hatipoğlu Green Park Orman Evleri F Blok 8/4 olarak kayıtlı olmasına rağ...

18/09/2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Makim sl 550w model otomatik kapı motoru satın aldım. Ürünü montaj için açtığımızda, dişlisinde siyah lekeler olduğunu ve kullanılmış izler taşıdığını usta tarafından ilk anda fark ettik. Ayrıca, ürün çalışmıyor ve kurulumu tamamladığımız halde h...

01.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Ürün Kodu: 1000600978 olan komodini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden montaj için gerekli vidalar ve montaj şeması çıkmadı. 13 gündür ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika beklememe rağmen...

11.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Arçelik suf 5000 mgsi model mini fırın siparişi verdim (Sipariş No: 1081360068-a). Siparişimin kargo durumunu öğrenmek için Koçtaş online müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak bana, tedarikçiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü Koçtaş’tan aldığım ...

Koçtaş online mağazasından Sırduş marka bir banyo küveti sipariş ettim (sipariş no: 1076140869). Ürün Ağustos ayının son haftasında Lüleburgaz/Kırklareli adresime teslim edildi. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasında küvetin iç yüzeyinin pütürlü ve hijyen açısından uygunsuz old...

09.11.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından Teddy çalışma sandalyesi - beyaz modelini 1081298359 numaralı siparişimle, indirimli olarak kredi kartı ile satın aldım. Ancak 11.11 . 2025 tarihinde Koçtaş tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu durumun, ürünü indirimli aldığım iç...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım çalışma masasını, ürün kusurlu geldiği için iade ettim. İade sürecim oldukça uzun sürdü ve 6 Kasım’da ürün Koçtaş’a geri teslim edildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 1079136317 numaralı siparişim için 3.998,40 TL tutarındaki ücretim kredi...

18 Ekim’de Koçtaş internet sitesinden sipariş verdiğim metal 5 raflı kitaplık, kargo takip numarası 252879598349 ve sipariş numarası 1080017787 ile 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 858,...

07.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasında satın aldığım, kredi kartı ile 1925,78 TL ödediğim paket açılmamış yapay çim ürününü iade etmek ve fatura almak istedim. Ancak mağaza personeli, iade ve fatura işlemi için en başta belirtmem gerektiğini söyleyerek hem iade talebimi reddett...

01 Kasım’da Koçtaş Online üzerinden sipariş numarası 1080717259-a ile Alman gtt-20 Yan Tipi Benzinli Motorlu Çim Biçme makinesi satın aldım. 05 Kasım’da ürün ev adresime teslim edildi ancak kutudan çim biçme makinesi yerine matkap çıktı. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Durumu de...

01.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım 1080416106-a kodlu tabureyi, iade için firmaya gönderdim. Ürün şu anda firmanın elinde olmasına rağmen, Koçtaş sisteminde hâlâ “kargoya verilecek” statüsünde görünüyor. Bu nedenle firma para iadesi işlemini başlatamıyor. Defalarca Koçtaş müşteri ...

Koçtaş’tan online olarak büyük bir heyecanla aldığım Vow Home Living Bohem Hazeran gardırop ve montaj hizmeti, yaşadığım süreç nedeniyle tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş numaram: 1079608266. Ürünün teslimatı ve montajı için toplamda bir buçuk ay bekledim. Gardırop teslim edildikten s...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Zigonzi Home satıcısından Azra balkon takımı siparişi verdim. Sepette yüzde 25 indirimle ürünün fiyatı 7.500 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu tutar üzerinden, taksitli olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1080834780. Siparişi 2 Kasım’da verdim ve bir...