to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Siparişim Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı
Koçtaş’ın internet mağazasından 1098085100 numaralı siparişimle 22.07.2026 tarihinde bir dresuar mobilya satın aldım. Sipariş sırasında en geç 29.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünümü ücretini ödediğim tarihte belirtilen taahhüde uygun şekilde almak istiyorum. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilerek dresuarın derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zafer E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
