Koçtaş Canpark Şubesinde Kaba Kasiyer Davranışı

29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Koçtaş Canpark AVM şubesine kapı stopperi almak için gittik. Ürünü seçtikten sonra ödemek üzere kasaya yöneldik ve kasiyere 200 TL uzattık. Kasiyer, son derece kaba bir üslupla “bozuk yok mu” şeklinde konuştu. Bozuk paramız olmadığını söyleyince bu kez yine kaba bir biçimde “kredi kartı da mı yok” diye yanıt verdi.

Kasiyerin bu saygısız ve ters tavrı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtik ve mağazadan çıktık. Müşteriyle iletişim konusunda bu şekilde davranılması bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını ve personelinizin müşterilerle nasıl konuşması gerektiği konusunda eğitilmesini rica ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle kendisinden şikayetçiyiz.