Teslim Alınmayan Ürün İçin Geciken İade Süreci

25 Kasım’da gaming.gen.tr üzerinden bir klavye siparişi verdim (Sipariş No: 830062). Ürün 26 Kasım’da teslim edilecekken, fikrimi değiştirdiğim için k...

25 Kasım’da gaming.gen.tr üzerinden bir klavye siparişi verdim (Sipariş No: 830062). Ürün 26 Kasım’da teslim edilecekken, fikrimi değiştirdiğim için k...

Bugün Hepsiburada üzerinden gamepower Orge Rainbow 60m model klavye satın aldım. Klavyeyi bilgisayara taktığımda normal yazı yazma gibi temel işlevleri çalışıyor, ancak kendi yazılım programını yüklemeye çalıştığımda “USB takılı değil” şeklinde uyarı alıyorum. Klavye aktif olarak kullanılıyor olması...

Rampage Enigma 75 marka oyuncu klavyesini 01.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, tuşlarda sürekli olarak çift tıklama problemi yaşamaya başladım. Bu sorun özellikle yazı yazarken ve oyun oynarken ciddi şekilde kullanımımı zorlaştırıyor ve...

Samsung Galaxy S24 FE model telefonuma One UI 8 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda belirgin kasma ve donmalar yaşamaya başladım. Özellikle klavye ile bir şeyler yazarken ciddi takılmalar oluyor ve bu durum telefonu günlük kullanımda oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Güncelleme öncesinde...

26’sında Bursa Görükle Vatan Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin son kullanma tarihinin geçmiş ve ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubede iadeden gelmiş bozuk bir klavyenin yeniden dolaba konularak tekrar satışa sunulduğunu görmüştüm. Bu durumları mağaza çalışanlarına ...
Amazon.com üzerinden verdiğim klavye siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sabahtan beri kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında sadece “gün içinde teslim edi...
25 Kasım’da İstanbul Çekmeköy Metro Garden Media Markt şubesinden Lenovo Ideatab 8/128 GB 11 2.5k Tablet+Klavye ürünü satın aldım. Ürüne 14.500 TL ödedim. Ancak satın alımdan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 10.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir f...

28.01.2025 günü İdefix üzerinden stokta bulunduğu belirtilen bir org klavye satın aldım. Ürünün stokta olduğu yazıyordu ancak kaç adet bulunduğu belirtilmiyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Katre Müzik tarafından siparişimin iptal edildiğini ken...

N11 üzerinden aldığım Huawei marka tabletin ürün içeriğinde klavye ve kalem olmasına rağmen kalem gönderilmedi. Satıcı olarak Media Markt'tan aldım. Ürün görseli ve açıklamasında kalem olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kalem gönderilmedi. İki haftadır beni oyalıyorlar ve kesinlikle bir çözüm...

Sultanbeyli şubenizden yaklaşık 3–4 gün önce Gaming Gen TR k1 he model bir klavye satın aldım. Mağazaya gittiğimde aklımda belirli bir marka ya da model yoktu, sadece bütçemi söyledim ve kasadaki görevli kendi markalarını önerdi, ben de buna güvenerek ürünü aldım. Klavye hissiyat ve hassasiyet olar...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...
2 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rampage KB r86 Umbra Blue Switch klavye satın aldım. Ürünü daha 6.ayındayken kullanırken klavyenin birçok tuşu basmamaya başladı ve şu an sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Rampage gibi bir markadan böyle kısa sürede arıza yaşamak açıkçası büyük bir h...

iPhone 13 cihazımda iOS 17.6.1 (26.1 son sürüm) güncellemesini yaptıktan sonra şarj sırasında ciddi bir donma ve kasma problemi yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda ekranda takılmalar oluyor, klavyede bir harfe bastığımda bambaşka harfler yazıyor ve cihaz genel olarak kullanılmaz hale geliyo...

Hepsiburada üzerinden 479 839 830 4 numaralı siparişim ile Xiaomi Mi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısının yapay zeka değerlendirmesine istinaden aldım çünkü bu değerlendirmede ürünün klavye hediyesi ile birlikte geleceği ifade ediliyordu. Klavye hediyesi, ürünü tercih et...
13.11.2025 tarihinde wraithesports.com sitesinden 211584 sipariş numarasıyla bir klavye ve bir mouse satın aldım. Ürünler 15.11.2025'te elime ulaştı. Kutularını ve jelatinlerini hasar vermeden açıp test ettiğimde, ürünlerin beklediğim gibi olmadığını ve hatta ilk kullanımda sorun çıkardığını fark et...

2 yıl dolmadan önce satın aldığım Lenovo Yoga Slim 6i marka bilgisayarım, garanti süresi dolmadan touchpad, klavye (sayı tuşları) ve ekranda karıncalanma gibi birden çok arıza verdi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek cihazımı Bursa'daki yetkili servis olduğu görünen Elektrofoni Bilişim İth. İhr. Ltd. ...
Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tabletimi 7 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, özellikle Samsung’un pazarladığı Dex modu (masaüstü mod) sayesinde Windows benzeri bir arayüzde kullanabilmek için satın aldım. Tableti tamamen iş amaçlı kullanmak üzere, bu özelliğe güvenerek tercih ettim. Standart ...

Media Markt Mağaza Satışında Yanlış Bilgilendirme ve İade/Değişim Reddi 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından mekanik klavye satın aldım. Satış danışmanı ürünün ağırlığı ve kullanım hissi hakkında verdiği bilgilerle beni yanlış yönlendirdi. Eve geldiğimde ürünün bana ...
20.11.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden numpad bir klavye satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PTT-J4JN2QJ3E-201125’tir. Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, siparişi PTT Kargo’...

Hepsiburada üzerinden Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming 16 dizüstü bilgisayar, elime ulaştığı günden bu yana sürekli aynı arızaları veriyor. Mart 2024’te cihazda touchpad ve klavye hataları başladı. Ağustos 2024’te cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim, ancak cihaz geldi...

Wraith w75 model klavyemi Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce klavyede özellikle oyun oynarken w ve d tuşlarının zaman zaman takılı kaldığını, bastığım yöne karakterin sürekli hareket etmeye devam ettiğini fark ettim. Sorunun kendiliğinden düzelmesini umarak yak...


North Gaming Gear’dan 10.10.2025 tarihinde 207424855531 sipariş kodu ile North Shield Blue Switch Türkçe RGB mekanik oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü ışıklı bir klavye olarak aldım ancak Türkçe karakterler olan ç, ü, ğ, i ve ş harflerinde hiçbir şekilde ışık olmadığını gördüm. RGB aydınlatmalı bir...
klavye