to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Klavyem Arada Bir Wasd Tuşlarına Basıyor, Destek İlgilenmiyor!
Bu firmadan Mad60 Limited Amber Pro Switch klavye aldım, klavyem sürekli olarak kafasına göre wasd tuşlarına basarak sürekli benim oyun oynamamı engelliyordu. Desteğe ulaştığım zaman sanki zorla ben onlara klavyeyi vermeye çalışıyormuşum gibi davrandılar ürünüm garanti kapsamı içinde olmasına rağmen çok kötü bir desteğe sahipler. İade yapmak istediğimi kanıtlar ile iletiyorum fakat bu sorunun sürekli yaşanmadığını ve günler boyunca klavyesiz kalmamam için değişim istedim sorun elbet bir ara yaşanacak çünkü, fakat inatla Aynı şeyi tekrarladılar pişman oldum ürünü sipariş ettiğim için.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Tarafımıza ulaşan her geri bildirim, müşteri memnuniyetimizi artırmak ve ürünlerimizle ilgili yaşanan süreçleri iyileştirmek adına özenle değerlendirilmektedir. Yaşamış olduğunuz durum özelinde müşteri deneyim uzmanlarımızın size ulaşamadığı görülmektedir; ancak yaşadığınız teknik sorunla ilgili gerekli bilgilendirme ve teknik servis süreci tarafınıza iletilmiştir. Teknik destek süreçlerimiz, doğru kayıt ve yönlendirme sağlayabilmek adına yalnızca mail üzerinden yürütülmektedir. Ürünlerle ilgili benzer durumlarda, teknik servis incelemesi sağlanması hem marka prosedürleri hem de yasal süreçler açısından gerekli bir adımdır. Talep etmeniz halinde ürününüz, teknik servis birimimize yönlendirilerek detaylı inceleme yapılacak ve memnuniyetiniz doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınacaktır. Tüm soru, talep ve geri bildirimleriniz için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
