to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ekran Kartı İçin Değişim Talebim Teknik Serviste Çözülmedi
Hepsiburada dan İncehesap satıcısı üzerinden satın aldığım Sapphire rx 9060 xt 16 GB ekran kartını yurt dışında olduğum için aldıktan hemen sonra test edemedim, yaklaşık bir ay sonra sistemi kurup denediğimde ise ürünün arızalı olduğunu fark ettim. 1 ay geçtiği için iade talebi açamadım. Kart, masaüstü kullanımda bile kendi kendine çöküyor ve sistemi kullanılamaz hale getiriyor.
Bu sorun üzerine ürün için teknik servise gönderme talebi açtım ve ekran kartını servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir şekilde düzeltilmeden, sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Aynı çökme sorunu devam ettiği için ürünü hala sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ekran kartında sorun var çok fazla sayıda çöküyor yük altında olmayınca masa üstündeyken aniden gri ekran oluyor ve donanımı komple kilitliyor caps lock tuşuna basıp çekmeme rağmen klavye bunu algılamıyor.
Arızalı olduğu açıkça belli olan bu ekran kartımın birebir yenisiyle, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
