to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve s...istemde tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo 17 Şubat’tan beri transfer merkezinde bekliyor, hâlâ hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 10964193026’dır. Er
19.02.2026 – 20.02.2026 tarihleri arasında Bursa Osmangazi Yenikaraman, 2. Kitap Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığımız b...ir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Şubede personel davranışı konusunda eşimle bizzat tartışma yaşanmış, bu durum zaten bizim için yeterince yıpratıcıyken sonrasında yaşananla
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler"
Pixera Official üzerinden WhatsApp aracılığıyla 25 sayfalık düğün foto kitap siparişi verdim. Siparişim 19.02.2026 tarih...inde elime ulaştı ancak ürünün kenarları ezilmiş, yıpranmış bir şekilde gönderilmişti. Ayrıca fotoğraflarda da ciddi baskı ve yerleşim hataları var; bazı fotoğraflar biri aşağıda b
Bugün saat 12.00 civarında Trendyol Express kargo görevlisi, 1500 TL tutarındaki kitap siparişim için beni telefonla ara...yarak kargomu site güvenliğine bırakacağını söyledi. Evde olduğumu ve kargonun doğrudan bana teslim edilmesi gerektiğini söylediğimde, bulunduğum yerin kendi bölgesi olmadığını, ar
Kitup uygulamasına başlangıçta çok cüzi bir ücret ödeyerek abone oldum. Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 17.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 399 TL çekim yapıldı. Bu tutar, başta olduğum aboneliğin yaklaşık 10 katı ve bu durum kendimi açıkça kandırıl
6 Şubat 2024 tarihinde Bukle Akademi internet sitesinden 10401 sipariş numarası ile iki adet okul öncesi ders notu kitab...ı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 850 TL ödeme yaptım. Ancak ne elime herhangi bir kitap ulaştı ne de e-posta adresime herhangi bir eğitim dokümanı gönderildi. Siparişi
16.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26047P9mIAjifab2111 numaralı siparişle toplam 923,80 TL tutarında kita...p siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi Giresun Keşap adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişim sistemde kabul edilmiş görünmesine rağmen b
"Sipariş sorunum çözüldü. Buna destek olan Kitapyurdu na teşekkür ediyorum."
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde evrak ile kitap bulunan 2791727392322 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündü...r Diyarbakır PTT pkdm şubesinde bekletilmektedir. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmediği gibi, acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmamıştır. Şubey
Hepsiburada’dan Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Masumiyet Müzesi kitabını satın aldım. Teslimat günü kurye beni ara...yıp “Abi evdeysen sepet sal” dedi, ancak o sırada evde değildim ve bunu kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen tekrar “Kimse yok mu, sepet salacak” diye ısrar etti. Evim İstanbul K
16 Şubat’ta Bkmkitap üzerinden bir kitap siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...rilmedi. Sipariş numaram TS160229462793’dür. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin o gün akşama kadar kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapıl
Paytr’nin “2 saatte ödeme almaya başlayın” şeklindeki reklamlarına güvenerek 09.02.2026 tarihinde sanal pos başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında ciro, internet sitesi ve firma bilgileri gibi tüm istenen normal soruları eksiksiz olarak yanıtladım. Hali hazırda çalışan bir internet sitemiz var, yalnızc
Trendyol’da Demir Kitap Kırtasiye mağazası olarak satışını yaptığım bir puzzle, müşteriye sağlam bir şekilde gönderilmiş... olmasına rağmen, müşteri tarafından dağılmış bir şekilde geri iade edildi. Buna rağmen Trendyol, müşterinin bu durumunu dikkate almadan iadeyi onaylayarak beni zarara uğrattı. Ko
16 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts160229463471 numaralı siparişle 10 adet kitap, Bungou Stray Dogs mangaları...nı sipariş ettim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En büyük sorun ise, bu siparişin “Siparişlerim” bölümünde hiç görünmemesi. Sipariş numa
Kitapfix üzerinden verdiğim ts0502**46 numaralı kitap siparişim 05.02.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 15 gündür ka...rgoya verilmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Profilimdeki destek kısmından günlerdir defalarca mesaj y
Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kitap siparişi verdim, kargo firması olarak PTT Kargo tercih edilmişti.... Siparişi oluşturduktan sonra adresimde farklılık olduğunu fark edip sistem üzerinden adresimi düzelttim. Hem Trendyol hem de PTT tarafıyla görüştüğümde adresimin güncellendiği ve
Şehadetkitap.com üzerinden 18 Ocak tarihinde 415474 numaralı sipariş ile kitap satın aldım. Kargo bana hiç teslim edilme...den geri gitti ve 5 Şubat günü iadenin satıcıya ulaştığını gördüm. Buna rağmen 1.360,69 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımd
11.02.2026 tarihinde İndeksten üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alma
Kitapyurdu üzerinden 6 Şubat’ta tek sipariş altında 2 kitap satın aldım. Siparişim KY36106655 numarasıyla Cargo X firmas...ına teslim edildi; ancak Kağıthane/İstanbul bölgesindeki kargo birimi tarafından kargom bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir iş yeri adresi ve aynı zamanda 7/24 açık o
Papirüs Eğitim Ticaret Ltd. Şti.’den 4 gün önce klasik roman türünde bir kitap seti talep ettim. Ben sadece bir set iste...meme rağmen bana 5 set kitap getirdiler ve teslim sırasında 14 gün içinde istersem iade edebileceğim, ürünlerin de adresten alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle herhangi bir ödeme
14’ünde İndeks Akademi üzerinden toplam 2500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakın zamanda gireceğim sınava hazırlanmak için bu kitaplara aci
19.02.2026 tarihinde Armoni Park D&R mağazasından “Atomik Alışkanlıklar” kitabını satın aldım. Mağazada kitaplarda yüzde... 40 indirim yazmasına rağmen kasada benden 400 TL tahsil edildi. Aynı kitabın internet üzerinde 229 TL olarak göründüğünü sonradan fark edince ciddi bir fiyat farkı olduğunu anladı
Yaklaşık 11 gün önce İndex Kitap internet sitesinden MEB ags kitapları için toplam 1.894 TL tutarında sipariş verdim. An...cak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26038VfKBAykxix5603’tür.