to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kenarlı Düğün Albümü Ve Cevapsız İletişim
Pixera Official üzerinden WhatsApp aracılığıyla 25 sayfalık düğün foto kitap siparişi verdim. Siparişim 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün kenarları ezilmiş, yıpranmış bir şekilde gönderilmişti. Ayrıca fotoğraflarda da ciddi baskı ve yerleşim hataları var; bazı fotoğraflar biri aşağıda biri yukarıda olacak şekilde simetrik bozuk basılmış, fotoğraflarda düzenleme ve özen gösterilmemişti.
Sipariş sürecinde gayet ilgili davranan firma, sorun yaşanınca tamamen iletişimi kesti. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Böyle hatalar elbette olabilir fakat önemli olan firmanın bunun arkasında durup telafi etmeye çalışmasıdır; burada maalesef böyle bir çaba göremedim.
Bu kadar özel ve bir daha tekrarı olmayan anılarımızın olduğu bir düğün albümünün bu şekilde özensiz basılması ve sorun yaşanınca muhatap bulunamaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu nedenle ürünü tekrar basılmasını kesinlikle istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Anılarını ve parasını riske atmak istemeyen kimseye de bu firmayı önermiyorum.
