Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kitap
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
43.372 şikayet
BKM Kitap Siparişim Gecikiyor, Kargo Bildirimi Almadım

Zeren
Bkmkitap6 Haziran 23:306
28 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden toplam 1.313 TL tutarında, kapıda ödemeli bir kitap siparişi verdim. Siparişimde iki ade...t kutulu set, bir adet ciltli ve bir adet ciltsiz kitap bulunuyor. 2 Haziran’da tüm ürünler “tedarik edildi” olarak göründü; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril
Siparişim Başkasına Satıldı, İade Talebim Cevapsız

Ümmü
Gardrops6 Haziran 21:547
Gardrops üzerinden hava yöntemiyle bir kitap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgi gönderildi ...ne de siparişimin satıldığına dair net bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerinden sipariş durumumu takip etmeye çalıştığımda da herhangi bir ilerleme göremedim. Canlı desteğe defala
Video Şikayetler
Tümünü GörYanlış Sıra İle Satılan Robot Kitabı Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Delfin
Bkmkitap6 Haziran 21:0811
Isaac Asimovun robot serisinden gerçekte 4. Kitap olan "Robotlar ve İmparatorluklar" kitabını 1. Kitap olarak satılması ...nedeniyle gerçekte 1. Kitap olan "Çelik Mağaralar" kitabını almayıp serinin 4. Kitabını almış bulunmaktayım. Hediye aldığım için mahcup oldum. Tekrardan satın almaya çalıştığımdan
Yanlış Kitap Gönderildi, LGS Kitabım Bir Gün İçinde Teslim Edilsin

Elif
Kitap Seç6 Haziran 19:243
Kitapsec’ten 20 Mayıs tarihinde “LGS Çıkmış Sorular Örnek Kitabı Sözel” siparişi verdik. 12522906 sipariş numaralı sipar...iştir. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, ancak sonunda kargoyu açtığımızda karşımıza bambaşka bir KPSS kitabı çıktı ve bu durum bizi gerçekten şok etti. Uzu
Teslim Edilmemiş 1900 TL'lik Siparişim Yanıltıcı Takip Durumu

Betül
Bkmkitap6 Haziran 18:525
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş Bir Günde Kargo aracılığıyla Kocaeli Gölc...ük adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi ve ts270530264387 takip numarasıyla ilk gün dağıtıma çıkarıldı, ancak mesai saati sona erdiği için teslim edilmeden geri götürüldü.
Aydos Millet Bahçesi Kitap Kafede Sessiz Çalışma Ortamı Bozuluyor

6 Haziran 18:468
Sancaktepe Aydos Millet Bahçesi içindeki kitap kafe alanında, üniteler açıldığı günden bu yana devam eden bir gürültü ve... düzen sorunu yaşıyoruz. Millet bahçesindeki pişirme ünitesinden gelen kişiler, kapıda hiçbir uyarı veya yönlendirme olmadığı için her seferinde içeri girip yüksek sesle konuşarak
Teslim Edilmediği Gösteren 1900 TL’lik Siparişin Kargo Kaydı Sorgulanıyor

Betül
Bir Günde Kargo6 Haziran 18:4649
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişime ait 30264387 numaralı gönderim Bir Günd...e Kargo tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. İlk gün kargo dağıtıma çıkmasına rağmen mesai saati sona erdiği gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldü. Ertesi gü
Kargo Teslim Edilmiyor, “Yarın Gelir” Sözleriyle Aldatılıyor

Murat
Bir Günde Kargo6 Haziran 18:1715
Bayramda Bursa merkezli BKM Kitap’tan 30278018 numaralı siparişimi verdim. Bayram ertesi olan 2 Haziran’da siparişimin “...Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte sürekli mağdur ediliyorum. Siparişimin dur

BKM Kitap’tan Siparişin Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Murat
Bkmkitap6 Haziran 17:0511
Bursa merkezli BKM Kitap’tan bayramda 30278018 numaralı siparişimi verdim. Bayram ertesi olan 2 Haziran’da siparişimin k...argo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve her seferinde mağdur ediliyorum. Siparişimin durumunu sormak için görüş

Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslimat Bilgisi Yok, İletişim Kanalları Ulaşılamıyor

Özlem
Bir Günde Kargo6 Haziran 16:5548
30 Haziran tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişimin kargosu bir günde Kargo firması tarafından taşınıyor. Sist...em üzerinde kargom bugün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak o andan sonra ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo az önce dağıtıma çıktığına dair SMS d
Dolap Uygulamasında Bilgilendirmesiz Kargo Kesintisi Kazançları Sıfıra Çekti
Gkkkkk
Dolap6 Haziran 16:3813
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satışı gerçekleştirdim. Satıştan 100 TL kazanmam gerekirken, normalde 85 TL o...larak hesabıma yansıyacağını düşünürken bu tutarın tamamı kargo kesintisi olarak alındı ve kazancım 0 TL olarak göründü. Bu kesintiyle ilgili işlem öncesinde veya sırasında hiçbir
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Acil Doğru Kitap Talebi

Pervin
Bkmkitap6 Haziran 16:2011
BKM Kitap’tan verdiğim ts040630323260 numaralı siparişte “Mutlu Mutfak Atölyesi” adlı kitabı satın aldım; ancak bugün, 0...6.06.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içinden “Sınırını Çiz. Kendi Kul Hakkına Girme.” isimli bambaşka bir kitap çıktı. Kitabı hiç kullanmadan, paketi açar açmaz yanlı
İki Kez Yanlış Kitap Gönderildi, Doğru Kitap Hemen Teslim Edilsin

Ömer
Bkmkitap6 Haziran 15:0317
23 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde Amazon üzerinden BKM Kitap satıcısından “İslami Aile Eğitimi (365 Güne 365 Ders) ” ad...lı kitabı sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de bana “Davetçinin Rabbani Okuması” isimli farklı bir kitap gönderildi. İlk siparişime ait numaram 403-1921708-2394737’dir. İlk

Siparişim Uzun Süredir Temin Aşamasında Ve Yanıt Alamıyorum

6 Haziran 14:572
Kitapbahcesi.com üzerinden 1206 adlı kitabı sipariş numarası a000033333 ile sipariş verdim. Sipariş sırasında 99 TL karg...o ücreti dahil olmak üzere toplam 1305 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak 17.05.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde hâlâ “temin aşamasında” görünüyor ve kitap tarafıma hiç u
Yanlış Ödenen Kitap Ücreti İçin Düzeltme Talebi

6 Haziran 13:025
Beylikdüzü Gerekli Şeyler mağazasından aldığım Chainsaw Man İngilizce–Türkçe kitapla ilgili daha önce bir şikayet metni ...yazmıştım. O metinde kitap için ödediğim ücreti yanlışlıkla 193 TL olarak belirtmişim, doğru tutar 192 TL’dir. Fişim bende mevcut, istenirse görsel olarak da paylaşabilirim. Şikay
Eksik Gönderilen Marvel Action Spider-Man 4 Marmara Çizgi Kitabının Hızlıca Gönderilmesi Talebi

Çağdaş
Kitap Seç6 Haziran 11:2313
Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12537247 numaralı siparişim 6 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak siparişimde yer alan ...ürünlerden biri eksik gönderildi. Sipariş içeriğinde bulunan “Marvel Action Spider-Man 4 – Marmara Çizgi” adlı kitap paketten çıkmadı. Sadece bu eksik ürünü talep ediyorum, başka
Tribünlerde Eşya Bırakma Sorunu Oturma Alanını Kısıtlıyor
6 Haziran 11:182
Samsun Olimpik Yüzme Havuzu’nda veliler tribündeki oturaklara çanta, kitap, mont gibi eşyalarını bırakıp kafeteryada otu...rmaya gidiyorlar. Tribünler adeta rezervasyon yapılmış gibi dolu görünüyor, fakat oturan kimse olmuyor. Zaten oturma alanı kısıtlıyken bu şekilde yerlerin eşya ile tutulması diğer


Kutulu Kitapta Eksik Ayraç Ve Cevapsız İletişim
Sude
Pukka Aksesuar6 Haziran 10:432
Pukka Yayın’dan Trendyol üzerinden “İzler Kalır” adlı kitabın kutulu versiyonunu satın aldım. Ürün elime 30.05.2026 tari...hinde ulaştı ancak kutunun içinden olması gereken kitap ayraçlarından biri eksik çıktı. Kutulu ve tam içerikli bir ürün beklerken eksik ayraçla karşılaştım. Yaşadığım durum üzerin
Teslim Edildi Görünen Kargo Ve 384 TL İade Talebi
Esra
Bir Günde Kargo6 Haziran 10:3875
BKM Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi. Kargo takipte 03.06.2026 tarihin...de teslim alındı görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde kargo elime ulaşmadı. Kargoyu Bursa Osmangazi’deki adresime istemiştim. 384 TL tutarındaki öd
Teslim Edilmeyen Kitap Ve 21 Gün Gecikme Sonrası İade Talebi

Seyhan
Trendyol Express6 Haziran 09:352
Trendyol üzerinden 17 Mayıs tarihinde Kitap Dünyası isimli satıcıdan, 10514143406 numaralı siparişimle bir kitap satın a...ldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca ne kargo firması ürünü getiriyor ne de Trendyol üzerinden sipariş için ücret iadesi yapı
Kargo Hazır Görünmesine Rağmen Kitaplar Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi

İrfan
Ephesus Dükkan6 Haziran 00:1322
31.05.2026 tarihinde Ephesus Dükkan internet sitesi üzerinden ts310553610 sipariş numarası ile dört adet kitap siparişi ...verdim. Günlerdir sipariş durumunda “kargo hazır” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama ra
Kitap Ve Videolarda Sürekli Eksik Sayfalar

Derya
Benim Hocam Yayınevi5 Haziran 23:2412
Sınav Zamanında Kitap Değişiminde Takip Numarası Gönderilmemesi Ve Gecikme
5 Haziran 22:528
12 Mayıs 2026 tarihinde www.yediiklim.com.tr üzerinden Yediiklim Yayınlarına ait 6 adet kitap siparişi verdim. 14 Mayıs'...ta sipariş elime ulaştı fakat kitapların üçü yanlıştı. Aynı gün içerisinde Yediiklim'le iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve yanlış kitapları bana söyledikleri kodla bir
Bir Günde Kargo Teslimatı Sorunu: Takip, Telefon Açılmaması Ve İade Talebi
Cemre
Bir Günde Kargo5 Haziran 19:2724
05.06.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen kitap siparişimle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. BKM Kitap sipariş numaram ts300530285107, bir günde Kargo gönderi numaram ise BGK1BKM114427’dir. Kargom bugün bir günde Kargo’nun sitesinde teslimat şubesinde görü


















