kitap

Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Adres olarak eşimin iş yeri yazılıydı. 04.12.2025 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” görünüyor ancak eşim iş yerindeyken herhangi bir kargo gelmemiş, kendisine hiçbir teslimat yapılmamış. Kargo takip numaram 5758**...

Pelikan Kitabevi internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde O****** B*****’ın “Kişiler Hukuku” isimli kitabını 920 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim 924371 numarasıyla yaklaşık bir hafta boyunca sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak gözüktü. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, st...

DHL Kargo Erbaa şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Niksar’da şube olmadığı için haftanın belirli günlerinde Niksar’a dağıtıma geliyorlar. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen, son gönderimde keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı. D&R’dan verdiğim ve içinde...

Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, 5 Aralık’ta yapılan teslimatta paketimde sadece bir adet kitap bulundu. Diğer kitap hiç gönderilmedi. İlgili siparişimin numarası 10018495894’tür. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

27**82 takip numaralı PTT kargom Gaziantep KDM’den 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen kayıtlara “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bina görevl...

01.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts011228573355 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zorla da olsa ulaşabil...

24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim ts241128503501 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “tedarik sürecinde, siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. BKM Kitap’tan verdiğim siparişteki ürünler...

Çarşamba günü şehadet kitabın internet sitesinden sipariş ettiğim kitap salı günü olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kitap sipariş üzerine tedarik edilen bir kitap tedarikçi den dün elimize ulaştı diye söylendi. Ben sipariş verirken stokta 20 adet gözüküyordu t...

83197191156282 takip numaramız Orhun Yayın Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. – Gebze Gebze’de faaliyet gösteren bir yayın dağıtım firmasıyız. Ankara’dan merkezden çıkan kitap kolilerimiz her gün çeşitli kargo şirketleriyle tarafımıza ulaştırılır. Sürat Kargo ile geçmişte sorunsuz çalışmış olmamıza rağmen, ...

Şehadet kitap internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde “Turbo Zoru Bankası” adlı kitabı 360 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 406337’dir. Dün firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kar...

Trendyol üzerinden aldığım kitap siparişim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması gönderinin iptal edildiğini söylüyor, satıcı ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Trendyol ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Sipariş num...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...

3.12.2025 tarihinde saat 00.20’de Şahadetkitap.com üzerinden “aileni suçlamayı bırak olgunlaşmaya bak” isimli kitabı 406096 sipariş koduyla, kredi kartımdan tek çekim 260 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu siparişle ilgili olarak sistemde herhangi bir araştırma veya gerçek bir işlem yapılmadığını gör...

Kitap Seç Android uygulamasını yaklaşık bir aydır telefonuma indirip kurmama rağmen açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her seferinde sadece siyah ekran geliyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim ve ge...

22 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ZA6185383’tür. Günlerce sipariş durumunu takip ettim, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Önce gecikmenin kargo firmasından kaynaklandığını düşündüğüm için kargo şirketini aradım, fakat ürünün kendilerine hiç t...

Gerekli Şeyler Yayıncılık’tan çocuğumuz için Naruto isimli anime serisini aldık. Mağazada seri eksik olmasına rağmen devam ciltlerinin geleceği söylendiği için, çocuğumuzun seriyi tamamlayabilmesi amacıyla 50. kitaba kadar olan tüm ciltleri satın aldım. Ancak Nisan ayı başlarında almaya başladığımız...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kp06004885889 takip numaralı kitap gönderim uzun süredir Manisa/Akhisar’da görünüyor ancak bir türlü adresime getirilmiyor. Adresim iş yerim olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim edilmeye çalışılma durumu da olmadı. K...

Odeabank’ın “Eşit Masallar” kitap kampanyasına 27 Kasım tarihinde mail yoluyla çocuğum için başvuruda bulundum. Başvurduğum şehirde kampanya olmadığı için özellikle bu kampanyadan yararlanmak istemiştik. Başvurudan sonra 27 Kasım’dan 8 Aralık’a kadar her gün, aralıklı zamanlarla “bildiriniz incele...

Sinop’ta bulunan Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu’nda görev yapan öğretmen R***** C***** hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır öğrencileri zorla kaynak kitap almaya zorlamakta ve bu kitaplar üzerinden mutlaka yapılması gereken ödevler vermektedir. Hatta bu kitapları alıp kullanmanın dönem sonu karneler...

3 Aralık Çarşamba günü Tamadres.com üzerinden Beyaz Leke ve Kasırgaya Kanan Saka isimli iki kitap setini, toplam 954 TL ödeyerek Diyarbakır Kayapınar adresime sipariş ettim. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, stokta olma...

Eylül ayında Kitap Van sitesi üzerinden “Gizli Bahçe” isimli kitabı sipariş ettim. Ürün ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım ancak siparişim sitede onaylandı olarak görünmesine rağmen neredeyse 3 aydır kitap elime ulaşmadı. Ayrıca yeni bir kitap sipariş etmek istediğimde de sistem sipar...

Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kayboldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu...