Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup İzinsiz 399 TL Çekimi Ve Yanıltıcı Abonelik Uygulaması

profile
Halil
20 Şubat 13:10
1.458

Kitup uygulamasına başlangıçta çok cüzi bir ücret ödeyerek abone oldum. Ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 399 TL çekim yapıldı. Bu tutar, başta olduğum aboneliğin yaklaşık 10 katı ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Uygulamada insanlara yüksek oranlı indirimlerle cazip bir teklif sunuluyormuş gibi davranılıyor, ancak bir süre sonra asıl yüksek tutar onay almadan karttan çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise gitmezsem aylık üyeliği 2 dolar gibi saçma bulduğum bir teklifle sürdürmem istenmesi.

Bunun yanında, uygulamanın içerik kalitesinden de ciddi anlamda memnun kalmadım. Aradığım pek çok kitabı bulamadım, içerikteki kitap sayısı oldukça az ve mevcut kitaplarda da yazım hataları, yanlış çeviriler ve imla sorunlarıyla sıkça karşılaştım. Reklamlarda özellikle yapay zeka özellikleri öne çıkarılarak yüksek bir beklenti oluşturuluyor, ancak uygulama bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Yaşadığım haksız ücret çekimi sonrası şikayette bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İzinsiz çekilen 399 TL tutarın iadesini ve abonelik ücretlendirmeleriyle ilgili şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı kampanya ve fiyatlandırma yöntemlerinin sonlandırılmasını istiyorum.

kitup-izinsiz-399-tl-cekimi-ve-yaniltici-abonelik-uygulamasi-1.jpg
profile
1 Destek
20 Şubat 16:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yeşim
06 Eylül 2025 13:41
1.620

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Ozer
01 Aralık 2025 14:03
1.017

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekimlerin İadesi Talebi

profile
Ramazan
19 Ocak 15:24
1.099

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Gönül
29 Kasım 2025 13:09
675

profile
Önder
12 Mart 2025 22:14
402

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz