Yanlış Adrese Bırakılan Kitap Çatıya Atıldı, Su Geçirdi





Index Kitap internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde verdiğim tek kitaplık siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişim onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi benim açımdan kabul edil

"Markanın şikayet ekibine teşekkür ediyorum, çok kısa sürede dönüş yapıldı ve mağazaya gittim ürünü sorunsuz değiştirdim."

Gardrops üzerinden 22/02/2026 tarihinde M***** Ö****** kullanıcı adına, içinde test ve okuma kitaplarının bulunduğu bir ...paketi 505 TL tutarla sattım. Ancak hesabımdaki beklenen bakiye kısmına baktığımda bu satıştan sadece 325 TL kazanacağım görünüyor ve neredeyse yüzde 34 oranında bir pay kesildiğin

Şehadet Kitap adlı siteden 18 Şubat tarihinde vermiş olduğum online kitap siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...en hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Site üzerinde çok iyi reklam yapılmasına rağmen icraatın aynı şekilde olmadığını bu süreçte tecrübe etmiş oldum. Özellikle Ramazan ayı

10 Şubat tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 7'li TYT denemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2791824699058’dir. Kargom ...yaklaşık 14 gündür elime ulaşmadığı halde, siparişten birkaç gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu mail il

21 Şubat tarihinde BKM Kitap üzerinden “Zerdali” ve “Otonazi Okulu” adlı kitaplar için verdiğim siparişi yanlışlıkla iki... kez girdim. Aynı ürünlere ait iki sipariş oluştu ve bunlardan sadece bir tanesinin işleme alınmasını istiyorum. Ts 210229521526 numaralı siparişimde, daha sonra girdiğim ikinci s

15.02.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden kitap siparişi verdim. ORDER-26046PrfFAxijcx7890 numar...alı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne siparişim gönderildi ne de sipariş içerisinde iptalini talep

Amazon üzerinden “Yaralasar” kitabını ciltli olarak satın aldım. Ürünüm 8 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak kitabın içi...nden çıkması gereken poster pakette yoktu. Ciltli baskıyı özellikle içindeki posteri için tercih etmiştim fakat gönderilen üründe bu poster yer almıyor. Az önce Amazon müşteri hiz

Merhaba, Heyecanla beklediğim kitap paketimin teslimata çıktığına, 2 saat içinde teslim olacağına dair 11:00'de mesaj a...lıyorum. Saat 20:00'yi geçmesine rağmen kargonun niçin teslim edilmediğine dair güncelleme yapılmıyor? İki kez çağrı merkezini arıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum sürece dair tesli

İndeks Akademi üzerinden 12 Şubat tarihinde toplam 1077,78 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 5 adet kitap sipar...işi verdim. Siparişimde 2 adet cba Yayınları tarih soru bankası, İ**** G**** problemler kitabı, Zeduva tarih cep kitabı ve yine İ**** G****’e ait matematik soru bankası bulunuyor.

Yaklaşık 2 hafta önce Instagram üzerinden Pixera isimli firmanın fotokitap ürününe denk geldim. Sayfalarını ve reklam vi...deolarını incelediğimde baskı kalitesini çok beğendim ve Roma gezimizin fotoğraflarını kendilerine ilettim. Gönderdiğim tüm fotoğraflar yüksek çözünürlüklü ve kaliteli görsellerdi,

BKM Kitap’tan KPSS için “Alıştırmalarla Matematik” kitabını yaklaşık 17 Şubat civarında, ts180229478921 numaralı sipariş... ile verdim. Ancak o günden bu yana sipariş durumu sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sınava hazırlık sürecinde olduğum için test kit
7 Şubat’ta BKM Kitap üzerinden ts070229346527 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 14 gündür beklememe rağmen sipa...rişim hâlâ Hepsijet kargoya teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Buna rağmen sipariş verdiğim kitap hâlâ sitede stokta görünüyor. Hepsijet ile görüştüğümde, kendile

BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık bir haftadır sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte... herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. BKM kitapları tek tek eliyle baştan yazıyor herhalde. Ya siparişimi gönderin ya d

21.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kitapların bulunduğu ve 2782687266068 takip numaralı karg...om, sistemde saat 15.27’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir t

15 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 14-15022026-1771...179560. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde Yediiklim 2026 KPSS Tarih Börü 19 Denem
Amazon Premium üzerinden 17’sinde "ertesi gün kapıda" kitap siparişi verdik ve sistemde teslimat tarihi ertesi gün, yani... 18’i olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Amazon tarafı bizi “kargo şirketi sizinle iletişime g

"Teşekkürler 🙂"

Amazon Türkiye üzerinden İş Bankası Yayınları’na ait “2 Yaş İçin Öyküler” kitabından beş adet sipariş verdim ve bunları ...arkadaşlarımın bebeklerine hediye ettim. Kitaplardan birinde ciddi basım hatası çıktı; sayfalar yapışmış durumdaydı, iç kısımdaki sayfalar küçük basılmıştı ve metinler doğru düzgün



19.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 503,50 TL tutarında, kredi kartı ile kitap siparişi verdim. Sipariş numaram... #IDE69975e88b9537 olmasına rağmen, siparişim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi ve ürün bana hiç gönderilmedi. Tarafıma sadece e-posta yoluyla siparişin iptal edildiğine

Edebiyat Sokağı TYT Türkçe soru bankasını yaklaşık iki hafta önce Kitap İşler Şirinevler şubesinden aldım. Kitabı çözerk...en cevap anahtarında ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Özellikle bir testte son iki sorunun cevabı anahtarda yanlış verilmiş durumda, çözüm videosunu açtığımda da benim yaptığım ş

19’unda PTT Kargo ile Ankara’dan Burdur merkeze kitaplar içeren bir kargo gönderdim. Kargomun takip numarası kp061808437...27 ve kargo ücretiyle birlikte toplam değeri yaklaşık 560 TL tutarındaydı. Dün e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda gönderimin yanlışlıkla Şanlıurfa’ya yönlendirildiğini gördüm.

Geçen hafta cuma günü BKM Kitap üzerinden 4 adet kutulu kitap seti siparişi verdim. Sitede maksimum 4 gün içinde teslim ...edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Cumartesi olmadan kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. BKM Kitap, sip