"Para iadesi yapıldı"
kitap
Son Şikayetler
Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

18.02.2026 tarihinde Kitapbizde üzerinden 18022026110549-snz numaralı siparişimle iki adet “Shall ve” 6. Sınıf İngilizce... kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındı olarak görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş
Siparişimde Eksik Kitap: Gönderim Veya İade Talebi

10 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12352378 numaralı sipariş ile 10 adet kitap satın aldım ancak... kargo elime ulaştığında paketten sadece 9 kitap çıktı. Retro Yayıncılık ags Tarih 20’li deneme kitabım hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak siparişimde herhangi bir ip
PTT Kargo Takip Numarası Olmadan Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. TÜBİTAK Yayınları internet site...si üzerinden Antalya Konyaaltı adresine kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde kargonun 3 Şubat tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Kapak Görseli Yanıltması Ve Kargo Ücreti İadesi
17 Şubat tarihinde Trendyol pazar yeri üzerinden “Pin Kitap” isimli satıcıd...an “7. Sınıf Matematik Adım Adım Zirveye Soru Bankası – Newton Yayınları” k

Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmadı

BKM Kitap’tan 15 Şubat 2026 tarihinde 5 adet kitap için verdiğim ts150229450624 numaralı siparişim, bugün 5. günü olması...na rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetlerine 3 kez mesa
Defolu Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı İthamlar Nedeniyle İdari İşlem Tehdidi
Trendyol üzerinden House of Collectibles adlı, stratus koleksiyon ürünleri gıda turizm ve sanayi tic. Ltd. Şti. Adlı fir...madan figür sipariş ettim. Defolu ürün gönderildiği için iade işlemi başlattım. Aynı anda gönderdiğim Dolap paketiyle karışmış ve ellerine bir kitap geçmiş. Telefonda yanlışlık old

İşler Kitabevi Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.33’te İşler Kitabevi’nden online olarak kitap siparişi verdim. Öğrenciyim ve kitaplar ban...a acil lazımdı; güvenip sipariş vermiştim. Sipariş numaram kits2001318 ve ödemeyi kredi kartı ile 756,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitap kargom hale
Geciken Teslimat Ve Hasarlı Kitap İçin İade Ve Değişim Talebi

"Teşekkürler"




Eksik Kitap Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Satıcıda Güvensizlik
"Teslim edilmeyen kitabın para iadesi gerçekleştirildi teşekkür ediyorum Ancak satıcı güvenirliği konusunda Daha seçici olmaları gerekiyor"
13 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design adlı satıcıdan iki ad...et kitap siparişi verdim. Siparişimde “Bunun Adı Findel” ve “Sisin Sakladık
Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Temsilcisinden Saygısız Tutum İade Talebi

13 Şubat’ta Index Kitap’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir k...itap siparişi verdim. Bana “Sn. Rukiye Çelik, 1771182743q5L8W no’lu siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de geldi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sipariş o
D&R Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Dr. Online sitesi üzerinden kitap siparişi verdim, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.... Sipariş sürecinde bu kadar uzun bir hazırlık ve kargoya verme süresi olacağı belirtilmemişti, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturdu. W155608278 numaralı siparişimle
İndeks Kitap Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Ve Yaşadığım Mağduriyet
15.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 033D1a446e177 sipariş numaralı, toplam 3.483,16 TL tutarında havale ile k...itap siparişi verdim. Aynı gün Benim Hocam sitesinden de sipariş verdiğim ürünler kısa sürede elime ulaştı. Ancak İndeks Kitap siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipa

Sipariş Hazırlığı Gecikiyor, Kargo Sürecinin Hızlandırılması Gerekiyor

İndeks Kitap üzerinden KPSS lisans soru bankaları siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve müşteri temsilcileri, ürünü ancak bir hafta içinde kargoya verebileceklerini söylüyor. Sınava hazırlanan biri olarak bu kadar yavaş ve ağır
Pegem Kitap Setinde Aktivasyon Kodu Bulunmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

"Sorun çözüldü ancak geç cevap verildi"
Pegem’den KPSS Genel Kültür‑Genel Yetenek kitap seti aldım; ancak kitapları...n içinden çıkması gereken aktivasyon kodu hiçbir şekilde yer almıyor. Satın
İndeks Kitap Günler Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat’ta sipariş verdiğim ORDER-26041VrdFAoqmla2422 numaralı siparişim, üze...rinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İ
Sihirli Pencereler Setinde Eksik Kitaplar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Masalperest Yayıncılık “Sihirli Pencereler” serisinden hayvanlar/kelimeler/renk...ler kitap setini 1.509,96 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde setten sadece “hayvanlar” kitabının gönderildiğini, “kelimeler” ve “renkler” kitaplarının pakette ol
Çok Hızlı Ve Yüzeysel Video Çözüm Anlatımı Öğrenciyi Zorladı

Paraf Akademi’den S**** hocanın TYT Matematik kampı için gpt soru bankasını satın aldım. S**** hocanın tane tane, anlaşı...lır bir şekilde anlattığını bildiğim için kampına güvenerek başladım ve kitabını aldım. Ancak kitapta yer alan video soru çözümlerinde derse giren erkek eğitmenin anlatımından hiç
Usborne Kitabındaki Otobüs Mekanizması Kısa Sürede Bozuldu

Usborne markasına ait, Wind-Up Bus isimli hareketli kitabın 978-1-4095-6529-1 numaralı baskısını kasım ayında kardeşim h...ediye olarak mucit Panda sitesinden aldı. Kitabı çocuğumun ulaşamayacağı, güvenli bir yerde muhafaza ettim ve sadece çok az, tamamen benim kontrolümde oynandı. Ürünü alalı daha dör
Amazon’da Yırtık Pakette Gelen Nemli Kitapların Hasarı Ve Tam İade Talebi

Amazon’dan verdiğim 404-3052840-6951530 numaralı siparişimde toplam 7 adet kitap bulunuyordu. Kargo bugün Pendik / İstan...bul’da tarafıma ince kağıt bir paket içinde teslim edildi. Hava yağmurlu olmasına rağmen kitaplar hiç korunmadan gönderilmiş, paket de yırtılmış durumdaydı. İçinde 7 adet kalın kit

D&R'de Ölü Piksel Sorunu ve Geciken İade Süreci

D&R Online mağazasından 27 Ocak 2026'da w148278991 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Kobo Libra Colour e-kitap oku...yucunun ekranının ortasında fotoğraflarda da gözüken 2 adet ölü pixeller mevcuttur. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ekranda bu kusurları görünce doğrudan iade
Kitap Siparişimin 11 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Kabul Edilemez

İndeks’ten 11 gün önce verdiğim kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş...in hazırlanma aşamasında kalması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında defalarca telefonla arayıp aciliyet bildirmeme rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı v
Kargo Paketi Hasar Görmüş Ve Taşıma Sürecindeki Özensizlik Şikayeti

"İlginiz için teşekkür ederim."



