to read complaints and reviews, or file yours.
16.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam beş adet kitap siparişi verdim. Aradan yedi gün geçmesine rağmen s...iparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram ORDER-26047JgUDAhsmec0008’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
"Ben 16.02.2026’da bir kitap sipariş ettim, kargo uzun süredir Gaziantep’te takılı kaldı. Canlı destek ve kim aramaları sonuçsuz kaldı. 18.02.2026’da paketimin İstanbul’da olduğu söylendi, ancak sistemde hâlâ Antep’te göründü. Sonunda PTT şubesinde paketi gördüm ve şahsen alarak sorunum çözüldü."
11 Şubat tarihinde Amazon üzerinden “Hak Dini Kur’an Dili” 10 ciltlik kitap setini sipariş ettim. Ancak kargodan yalnızc...a 9 cilt teslim edildi, 10. Cilt hiç gönderilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yorum yazdım fakat sorun bir türlü çözülemedi, satıcıya ulaşılamadığı söylendi. Daha
14 Şubat'ta İndeks Kitap Evi'nden 1093 TL'lik kitap siparişi verdim (Sipariş No: Order-26045). Ödememi kredi kartı ile g...erçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgi
"Teşekkürler"
19 Şubat tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet kitap satın aldım, daha sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde siparişim...i iptal ettim. Toplam 173,60 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptal ettiğim işleme ait sipariş numaram 402-9839385-3397144’tür. İptal işleminden sonra tarafıma, ge
Google Play Books üzerinden bir kitap satın aldım ancak yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde işlemi iptal e...ttim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 503 TL tutarında gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmama rağmen ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Google Play
Yapı Kredi Bankası Yayınları’nın “Yarınlara Kartopu” sayfası üzerinden 0‑3 yaş grubu için videoları izleyerek kazandığım... kitaplar, 5 Aralık tarihinde hak kazanmama rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kitapların Mezitli Babil şubesine geleceği belirtilmişti; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen
İndeks Kitap üzerinden ags KPSS kitaplarını sipariş ettim ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi. Siparişi Gmail hesabım üzerinden oluşturdum ve günlerdir herhangi bir sevkiyat yapılmadığı için ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen net, açıkla
Pegem Yayınları’na ait “MEB‑AGS ÖABT Psikolojik Danışma ve Rehberlik Öğretmenliği Konu Anlatımlı” kitabını aldıktan birk...aç gün sonra sayfaların aralarındaki boşluklar açılmaya başladı ve sayfa çevirdikçe sayfalar tek tek kopup düşmeye başladı. Kitabı normal şekilde kullanmama rağmen ciltleme ve sayf
Amazon.com.tr üzerinden “Gümüş Kanat” ve “Fadiş” adlı hikaye kitaplarından 6’şar adet olmak üzere toplam 12 adet sipariş... verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimin 4+4 olmak üzere toplam 8 adet gönderildiğini gördüm ve gelen kitapların yarısı ıslak, nemli ve kullanılamaz durumdaydı. Teslimat
İndeks Kitap internet sitesinden 17 Şubat’ta KPSS tarih soru bankası siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Stoklarında yoksa neden sipariş alınıp müşteri bu şekilde bekletiliyor, bunu anlayamıyorum. Özellikle sına
Kızım, 21 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 15:10’da Antalya Okuyor yarışması kapsamında, Zeynep’in Mutluluğu adlı 4. kitap... için A kitapçığından Onlinesinavsistemi üzerinden online sınava katıldı. Sınav sırasında, sistemden kaynaklandığını düşündüğümüz bir hata nedeniyle aynı sorular peş peşe tekrar te
Süper Kitap firmasından 2020 KPSS GYGK için “Süper Memur Matematrix Soru Bankası” kitabını aldım ancak uzun süredir kita...bın çözümlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Kitapta yer alan kare kodu her okuttuğumda bambaşka, kitapla hiçbir alakası olmayan bir sayfa açılıyor ve soruların cevaplarına ulaşamı
"Teşekkürler"
İndeks Kitap üzerinden yaklaşık bir hafta önce Paraf Yayınları’na ait paragraf kitabı ile A**** K*** K*** tarih KPSS kit...abını sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme yüzünden çalışma programımı ayarlayamıy
"Sorunumla ilgilenerek çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim"
Hepsijet Kargo üzerinden nkb27277890 takip numaralı gönderim 16 Şubat 2026 tarihinde Konya’dan transferle Kahramanmaraş’...a yönlendirildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde son hareket olarak 16 Şubat 2026 saat 22.39 görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir güncel
BKM Kitap internet sitesi üzerinden Şanlıurfa Siverek’ten bugün saat 19:32’de ts220229530703 numaralı siparişi verdim. S...iparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra eklemeyi unuttuğum kitaplar olduğunu fark ettim. Mevcut siparişi iptal edip eksik kitapları da ekleyerek yeniden sipariş vermek istedim an
20 Şubat saat 21.45’te Instagram’daki psikolojistore.tr sayfası üzerinden “Gizli Takıntı” isimli e-kitap için kredi kart...ımla 397 TL ödeme yaptım. Ödeme ekranında, ürünün ödemeden hemen sonra mail adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma e-posta iletilmedi. Instagram üzer
22.02.2026 tarihinde saat 21.10’da Dolap uygulamasından @kutuphane01 adlı satıcıdan 245,99 TL tutarında bir kitap satın ...aldım. Kart ile ödemeyi yaptım, banka tarafından tutar hesabımdan çekildi ancak ödeme tamamlanınca uygulama hata verdi. Yaşanan bu hata nedeniyle siparişim “Siparişlerim” bölümünd
Aralık ayında Bodrum’daki İşler Kitabevi’nden 345 Yayınları’na ait 345 AYT Fizik kitabını satın aldım. Kitabın 2026 bası...mı olduğunu özellikle belirterek yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım ve bu kitabı YKS hazırlık sürecimde yoğun şekilde kullanıyorum. 22 Şubat tarihinde kitabın “Atışlar” konusu
Aralık ayında Bodrum İşler Kitabevi’nden 2026 basım 345 AYT Fizik kitabı aldım. Bugün, 22 Şubat’ta konuları çalışırken k...itabın Atışlar kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettim. 64. Sayfada serbest düşme konusu varken sayfa doğrudan 97’ye atlıyor ve 97. Sayfada esneklik potansiyel enerjisi konusu b
