Trendyol Kusurlu Ürün Şikayeti

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Üzerinde müfredata uygun olduğu maari...f modele uygun olduğu yazıyor soru cevaplardaki bu yönde zaten cevaplar. Fa


Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Üzerinde müfredata uygun olduğu maari...f modele uygun olduğu yazıyor soru cevaplardaki bu yönde zaten cevaplar. Fa


12 Şubat 2026 tarihinde Özlüce BKM mağazasını ziyaret ettim. Aynı gün akşam yurt dışına dönecek olmama rağmen, oğlumla ö...zel vakit geçirmek amacıyla özellikle bu mağazayı tercih ettik. Mağaza içerisinde “Talihsiz Serüvenler” kitap serisinin bulunduğu alanda “3 Al 2 Öde” kampanya görseli yer almaktay

Ravza yayınevi’nden geçen hafta ts0702883901 numaralı siparişimle 15’li İmam Gazali kitap seti satın aldım. Ancak dün ta...rafıma, bana ait olması gereken ürünler yerine tamamen farklı bir müşteriye ait kargo gönderildi. Sipariş sürecinde herhangi bir hata yapmamama rağmen yanlış gönderim nedeniyle mağ
Köln Kütüphane’den 5 Şubat 2026 tarihinde cep telefonum üzerinden, toplam 166,27 Euro tutarında bir kitap siparişi verdi...m. Ancak siparişime ilişkin herhangi bir onay e-postası tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaş

07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınav...a hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum

"PDF ler tarafıma WhatsApp üzerinden yollandı. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce okul öncesi ÖABT için Birkan Işık’a ait soru bankası v...e konu anlatım kitaplarını, @Birkanlsik.com adlı Youtube.com kanalının vide

Amazon üzerinden Ö**** S**** adlı kitap için sipariş verdim. 406-2899862-4469138 numaralı siparişimde kargoda ürünün baş...ına bir şey geldiğini, bu yüzden teslimatın yapılamadığını söylediler ve bu siparişime ait ücret sonrasında tarafıma iade edildi. Bunun üzerine aynı kitabı bir kez daha sipariş ett


PTT Aydın Kuşadası Posta Dağıtım Şube Şefliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğ...im kitap siparişim kp06147618115 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Dün peş peşe iki SMS aldım; ilkinde kargomun dağıtıma çıktığı, hemen ardından ise şubeye teslim edildiği yaz

Trendyol’dan 109*****410 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım ve kargom 10206666659 gönderi numarasıyla Trendyol E...xpress’e yönlendirildi. 11.02.2026 tarihinde ilk dağıtım günüydü ve “Aradık ama ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım; ancak o gün hiçbir arama yapılmadı. 12.02.2026 yani bugün ikinci


Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gü...n ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya

5 Şubat’ta Kitapsec üzerinden üyeliksiz olarak, mail adresime tanımlı şekilde 5 adet kitap siparişi verdim. Bugün 12 Şub...at olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde tedarik bile edilmemiş görünüyor. Ödemenin yaklaşık 1000 TL’sini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünler e


Dream kitap okuma uygulamasını Samsung Galaxy s24 fe telefonumda Google Pla...y Store üzerinden kullanırken dün akşam saat 19.15 civarında uygulama bir a


Trendyol üzerinden Komikçi Dükkan adlı satıcıdan 600 TL'ye bir kitap satın aldım. Sipariş numaram 10907725498. Ancak sat...ıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişi iptal etti ve aynı ürünü hemen ardından 1.600 TL'den tekrar satışa açtı. Satıcıyla görüştüğümde fiyatlamada yanlışlık olduğunu söyleyip

İnformal Yayıncılık’a ait Kara Kutu kitap setini, tanıtımda ve satışta özellikle “video çözümlü” olduğu vurgulandığı içi...n kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Kargom 8 Şubat’ta elime ulaştı. Kitabı kullanmaya başladığımda kare kodu okuttuğumda beni hiçbir şekilde video çözümlere ulaştırmad

Model Yayıncılık’a ait 3. Sınıf Jumbo deneme kitabını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kitabın video çözümlerine h...içbir şekilde erişemiyorum. Site açılmıyor, ayrıca kitap üzerinde herhangi bir kod da verilmediği için oradan da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde de video çözümler
"24 saat geçmeden talebimin çözümü gerçekleştirildi. Geri dönüş, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim Pelin Hanım. İyi günler diliyorum."
20 Aralık 2025 akşam saatlerinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaptığ...ım bir alışveriş sırasında, onay vermediğim halde Ziraat Bankası kredi kart

"Teşekkürler sorunum çözüldü."
09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap sitesinden KPSS–AGS hazırlık kitapları olmak üzere toplam 5 adet kitap siparişi verdim.... Siparişim PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 14-09022026-1770628308’dır. Ödemeyi kre

Dolap uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi normal boyutta bir kitap sattım. İlanı 150 TL’den verdim ve kargo boy...utu olarak da her zamanki gibi en küçük boyu seçtim. Aynı boyutlarda yaklaşık 10 kitap daha sattım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Pazartesi günü saat 13.40 civarında gerçekleşen s

Redmi 10s cihazımda Dream uygulamasını kullanırken önce kitaplar açılmamaya başladı, bunun üzerine uygulamayı silip tekr...ar yükledim. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra ise uygulama tamamen açılmamaya başladı. Uygulama açılmadığı için hesabımdaki yaklaşık 8400 jetonum ve kitaplığımdaki tüm kitapla

Kitap Seç sitesinden yaklaşık 4 gün önce sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tüm kitapları sipariş ettim. Siparişimi h...ızlı gelir düşüncesiyle özellikle buradan verdim ancak neredeyse 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kitaplara acil olarak ihtiya